5 Nguyên Nhân Khiến Trang Web Bị Chặn và Cách Khắc Phục

1. VPN và Proxy Có Thể Gây Ra Chặn Nội Dung

Người phụ nữ sử dụng laptop đăng nhập VPN

VPN và proxy là các công cụ giúp tăng cường quyền riêng tư và bảo mật trực tuyến. Tuy nhiên, chúng có thể gây ra việc chặn nội dung trên các trang web.

Nhiều trang web sử dụng dịch vụ tường lửa ứng dụng web (WAF) để giám sát và lọc các yêu cầu truy cập trang web theo thời gian thực. Các dịch vụ này liên tục cập nhật danh sách các địa chỉ IP khi các nhà cung cấp VPN/proxy có được các phạm vi IP mới. Họ xác định và đánh dấu các địa chỉ IP độc hại liên quan đến các nhà cung cấp VPN/proxy hoặc các khu vực có liên quan mạnh đến các mối đe dọa an ninh mạng.

Mặc dù ít phổ biến hơn, các trình phát hiện chặn quảng cáo của trang web cũng có thể nhầm lẫn đánh dấu dịch vụ VPN hoặc proxy của bạn là một trình chặn quảng cáo.

Nếu bạn đang được định tuyến qua một máy chủ có địa chỉ IP đã bị đánh dấu là có nguy cơ cao hoặc VPN/proxy của bạn bị nhầm là trình chặn quảng cáo, điều này có thể gây ra việc chặn. Bạn nên tạm thời tắt VPN hoặc proxy và tải lại trang để kiểm tra xem đó có phải là nguyên nhân hay không. Nếu trang web tải đúng, bạn đã xác định được vấn đề.

Bạn cũng có thể cân nhắc thêm các trang web quan trọng vào danh sách trắng trong cài đặt VPN/proxy của mình.

2. Trình Chặn Quảng Cáo và Tiện Ích Mở Rộng Có Thể Gây Ảnh Hưởng Đến Chức Năng Trang Web

Trình chặn quảng cáo như uBlock Origin rất hữu ích trong việc chặn các quảng cáo và trình theo dõi không mong muốn, nhưng đôi khi chúng có thể ảnh hưởng đến chức năng hợp pháp của trang web. Điều này là không thể tránh khỏi, vì các trình chặn quảng cáo hoạt động bằng cách ngăn chặn một số kịch bản và yêu cầu tải.

Một số người dùng cao cấp thậm chí còn tiến xa hơn khi duyệt web với JavaScript hoàn toàn bị vô hiệu hóa, ngăn cản một số mã và kịch bản phụ thuộc vào chức năng JavaScript hoạt động. Nhiều trang web và ứng dụng trực tuyến phụ thuộc vào doanh thu từ quảng cáo, vì vậy họ kiểm tra việc sử dụng trình chặn quảng cáo và yêu cầu người dùng tạm thời vô hiệu hóa chúng.

Cũng đáng để kiểm tra xem có xung đột giữa các tiện ích mở rộng hay không. Ngay cả các công cụ không phải là trình chặn quảng cáo cũng có thể gây ra vấn đề nếu hành vi của chúng giống như trình chặn quảng cáo hoặc nếu chúng vô hiệu hóa JavaScript. Nếu gặp phải sự cố trang web không mong muốn, bạn có thể chẩn đoán vấn đề bằng cách tạm thời vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng đang hoạt động hoặc tạm thời kích hoạt lại JavaScript nếu bạn đã vô hiệu hóa nó.

Nếu bạn đã xác định trình chặn quảng cáo là nguyên nhân, bạn có thể tạo các quy tắc ngoại lệ để cho phép quảng cáo và kịch bản cho một số trang web quan trọng. Như vậy, bạn có thể giữ trình chặn quảng cáo hoạt động và truy cập trang web mà không gặp vấn đề gì.

3. Một Số Cài Đặt Bảo Mật Trình Duyệt Có Thể Gây Ra Chặn Nội Dung

Các cài đặt trình duyệt quá hạn chế hoặc nghiêm ngặt có thể âm thầm ảnh hưởng đến các trang web. Ví dụ, các cài đặt làm gián đoạn các kỹ thuật theo dõi như dấu vân tay thiết bị cũng có thể vô tình cản trở chức năng của trang web.

Hầu hết các trình duyệt hiện đại cung cấp nhiều mức cài đặt để ngăn chặn theo dõi — từ cho phép đến nghiêm ngặt. Các cài đặt bảo mật nghiêm ngặt nhất trong Chrome, Firefox, Edge và Safari được thiết kế để chặn các kỹ thuật thu thập dữ liệu xâm phạm nhất trên tất cả các trang web.

Tuy nhiên, một tác dụng phụ không thể tránh khỏi là một số phần tử trang web hợp pháp có thể vô tình bị ảnh hưởng — với các trang bị thiếu hoặc toàn bộ trang web bị hỏng. Các vấn đề này có nhiều khả năng xảy ra trên các trang web phụ thuộc vào một số dữ liệu nhất định.

Một cách dễ dàng để khắc phục là quay lại mức độ ngăn chặn theo dõi mặc định hoặc tiêu chuẩn, vốn đã chặn nhiều mối đe dọa bảo mật nhưng ít có khả năng gây ảnh hưởng hơn. Nếu các trang web cụ thể không hoạt động tốt hoặc bạn thấy một số nội dung bị thiếu, việc điều chỉnh cài đặt thành một tùy chọn ít hạn chế hoặc cân bằng hơn cho những miền đó có thể giải quyết vấn đề.

4. Nội Dung Đệm Lỗi Thời Có Thể Gây Thiếu Phần Tử Trang Web

Bộ nhớ đệm trình duyệt giúp các trang web tải nhanh hơn bằng cách lưu trữ bản sao các tài nguyên cục bộ. Tuy nhiên, nếu các tệp thực tế trên máy chủ được cập nhật, nội dung đệm của bạn có thể trở nên lỗi thời theo thời gian.

Khi xảy ra sự không khớp này, bạn có thể thấy các hình ảnh, video, kiểu dáng hoặc kịch bản bị thiếu hoặc hỏng, vốn nên hiện diện dựa trên mã trang web hiện tại. Trình duyệt của bạn tiếp tục hiển thị các phiên bản đệm lỗi thời mà nó đã lưu trữ.

Việc xóa bộ nhớ đệm buộc trình duyệt của bạn phải lấy lại tất cả các tệp từ máy chủ. Điều này đảm bảo rằng bất kỳ thay đổi nào được thực hiện trên mã hoặc nội dung của trang web sẽ được phản ánh đúng cách khi bạn tải lại trang.

Cookie cũng có thể đôi khi gây ra các vấn đề tương tự nếu chúng chứa các tham chiếu đến nội dung đã bị xóa hoặc thay thế. Việc xóa cả bộ nhớ đệm và cookie cung cấp một cách làm mới tốt.

Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn xóa bộ nhớ đệm và cookie cho từng trang web thông qua menu cài đặt của chúng. Trên các trình duyệt máy tính để bàn, bạn thường có thể làm điều này thông qua các phím tắt như Ctrl/Command + Shift + Delete. Trên thiết bị di động, hãy tìm menu Quyền riêng tư và Cài đặt dưới menu Cài đặt.

5. Từ Chối Cookie Có Thể Ảnh Hưởng Đến Một Số Tính Năng Trang Web

Mặc dù bạn có thể từ chối hầu hết các cookie không thiết yếu, việc từ chối tất cả cookie có thể dẫn đến các sự cố, tính năng bị hỏng hoặc chức năng bị hạn chế trên một số trang web. Ví dụ, hệ thống đăng nhập có thể hoạt động không đúng, và giỏ hàng thương mại điện tử có thể liên tục bị đặt lại.

Nếu các tính năng cụ thể dường như bị gián đoạn sau khi từ chối tất cả cookie, hãy cân nhắc tạo ngoại lệ cho trang web đó. Bạn có thể chọn lọc cho phép một số cookie thông qua menu cài đặt trang web của trình duyệt hoặc cài đặt tùy chọn cookie của trang web.

Cũng đáng để kiểm tra xem trình duyệt của bạn có đã chặn một số cookie theo mặc định hay không. Hầu hết các trình duyệt hiện đại được cấu hình để chặn các cookie của bên thứ ba không cần thiết theo mặc định, nhưng một số có thể được cấu hình để chặn tất cả theo mặc định.

Ảnh chụp màn hình hiển thị cài đặt cookie của bên thứ ba trong Chrome

Với các giải pháp nhanh chóng này, bạn có thể khắc phục hầu hết các vấn đề về nội dung trang web một cách nhanh chóng. Mặc dù internet là một hệ sinh thái phức tạp, đôi khi chỉ cần một điều chỉnh đơn giản cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong trải nghiệm duyệt web của bạn.