8 Cách Khắc Phục Slack Không Gửi Thông Báo Trên Windows 11

Tại Sao Slack Không Gửi Thông Báo Trên Windows?

Có thể có nhiều lý do khiến Slack không gửi thông báo trên Windows. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

• Hệ thống của bạn có thể không được cấu hình để nhận thông báo từ ứng dụng.
• Chế độ Không làm phiền trên máy tính Windows có thể ngăn các ứng dụng như Slack gửi thông báo.
• Cài đặt không chính xác trong ứng dụng cũng có thể góp phần gây ra vấn đề này.
• Dữ liệu bộ nhớ đệm của Slack bị hỏng có thể làm gián đoạn chức năng của nó và cản trở việc gửi thông báo.

Biết được tất cả các nguyên nhân có thể, hãy cùng kiểm tra các giải pháp để khắc phục vấn đề này.

1. Khởi Động Lại Máy Tính

Nút khởi động lại trong cửa sổ tắt máy Windows

Trước khi thử bất kỳ giải pháp phức tạp nào, hãy đảm bảo khởi động lại máy tính của bạn ít nhất một lần. Điều này sẽ loại bỏ bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào có thể gây ra vấn đề.

Để khởi động lại, nhấn phím tắt Alt + F4, chọn Khởi động lại từ menu thả xuống và nhấn OK. Sau khi khởi động lại, yêu cầu một đồng nghiệp gửi cho bạn một tin nhắn trên Slack và kiểm tra xem bạn có nhận được thông báo trên hệ thống của mình hay không. Nếu thông báo vẫn không đến, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo trong danh sách.

2. Kiểm Tra Trạng Thái Máy Chủ Slack

Giống như bất kỳ ứng dụng nhắn tin cho máy tính nào, máy chủ của Slack có thể gặp phải thời gian ngừng hoạt động tạm thời. Điều này có thể xuất phát từ việc bảo trì hoặc khắc phục sự cố liên quan đến máy chủ. Các dịch vụ của Slack, bao gồm cả chức năng gửi thông báo, có thể gặp gián đoạn trong những tình huống này.

Vì vậy, nếu Slack không gửi thông báo, hãy đảm bảo kiểm tra trang trạng thái máy chủ của Slack. Nếu trang này cho biết có vấn đề, đội ngũ máy chủ chắc chắn sẽ khắc phục nó trong thời gian thích hợp, và bạn không thể làm gì nhiều hơn.

Tuy nhiên, nếu máy chủ Slack hoạt động bình thường và bạn vẫn gặp vấn đề, có thể tính năng phiên làm việc tập trung của Windows đang liên quan.

3. Dừng Phiên Làm Việc Tập Trung Trên Windows

Phiên làm việc tập trung là một tính năng hữu ích giúp bạn giảm thiểu sự phân tâm trên Windows và tập trung vào công việc. Windows kích hoạt chế độ Không làm phiền trong phiên làm việc tập trung và ẩn tất cả các thông báo.

Nếu bạn đã bắt đầu một phiên làm việc tập trung, bạn sẽ không nhận được thông báo từ bất kỳ ứng dụng nào, bao gồm cả Slack. Để tiếp tục nhận thông báo, bạn cần dừng phiên làm việc tập trung. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thực hiện:

1. Nhấn Win + I cùng lúc để mở Cài đặt.
2. Chọn Hệ thống từ thanh bên trái và Tập trung từ ngăn bên phải.
3. Nhấp vào nút Dừng phiên làm việc tập trung.

Nút dừng phiên làm việc tập trung trong ứng dụng Cài đặt

Và đó là tất cả. Kiểm tra xem bạn có nhận được thông báo trên Slack hay không.

4. Tắt Chế Độ Không Làm Phiền

Không làm phiền là một tính năng năng suất khác giúp tắt tất cả thông báo của bạn, cho phép bạn tập trung vào công việc. Nếu tính năng này được kích hoạt, bạn có thể không nhận được thông báo từ Slack.

Bạn cần tắt chế độ Không làm phiền để tiếp tục nhận thông báo từ Slack. Thực hiện theo các bước sau để làm điều đó:

1. Mở Cài đặt, chọn Hệ thống từ thanh bên trái và Thông báo từ ngăn bên phải.
2. Tắt công tắc bên cạnh Không làm phiền.

Ngoài ra, bạn có thể thêm Slack vào danh sách ngoại lệ của chế độ Không làm phiền. Cách này, bạn vẫn sẽ nhận được thông báo từ Slack ngay cả khi máy tính của bạn đang ở chế độ này. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Điều hướng đến Cài đặt > Hệ thống > Thông báo.
2. Nhấp vào tùy chọn Đặt thông báo ưu tiên.
3. Nhấp vào nút Thêm ứng dụng và chọn Slack từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt xuất hiện.

Nút thêm ứng dụng trong ứng dụng Cài đặt

Đó là tất cả! Windows sẽ hiển thị thông báo từ Slack ngay cả khi chế độ Không làm phiền đang hoạt động.

5. Cho Phép Slack Gửi Thông Báo

Windows cho phép bạn tùy chỉnh các ứng dụng nào có thể gửi thông báo cho bạn. Nếu bạn đã từ chối quyền gửi thông báo của Slack trên Windows trước đây, đây là cách bạn có thể kích hoạt lại:

1. Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Thông báo.
2. Chọn Slack trong phần Thông báo từ ứng dụng và các nguồn khác.
3. Bật công tắc bên dưới Thông báo.

Bây giờ, Windows sẽ hiển thị tất cả thông báo từ Slack trong trung tâm thông báo của nó.

6. Thay Đổi Cài Đặt Slack

Một lý do tiềm năng khác cho vấn đề này có thể là cài đặt Slack không chính xác. Bạn cần cấu hình đúng cài đặt Slack để nhận thông báo tin nhắn trên máy tính của mình.

Thực hiện theo các bước sau để làm điều đó:

1. Mở Slack, nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở thanh trên và chọn Tùy chọn.

Tùy chọn trong Slack

2. Chọn Thông báo từ thanh bên trái và chọn Tin nhắn trực tiếp, đề cập & từ khóa. Bạn có thể chọn Tất cả tin nhắn mới nếu bạn muốn được thông báo về tin nhắn từ tất cả các kênh.

Tùy chọn tin nhắn trực tiếp, đề cập & từ khóa trong Slack

Ngoài ra, bạn phải tiếp tục thông báo nếu bạn đã tạm dừng chúng. Để làm điều đó, nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn, di chuột đến Tạm dừng thông báo và nhấp vào Tiếp tục thông báo.

7. Xóa Dữ Liệu Bộ Nhớ Đệm Của Slack

Slack đôi khi có thể hoạt động không đúng và không gửi thông báo do dữ liệu bộ nhớ đệm bị hỏng. Để khắc phục điều này, bạn có thể xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của Slack.

Để xóa bộ nhớ đệm của Slack, mở Slack, nhấp vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái, di chuột đến Trợ giúp > Khắc phục sự cố, sau đó nhấp vào Xóa bộ nhớ đệm và khởi động lại.

Tùy chọn xóa bộ nhớ đệm và khởi động lại trong Slack

Slack sẽ xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của nó và khởi động lại tự động. Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem Slack có gửi thông báo hay không. Nếu không, bạn có thể cần đặt lại dữ liệu của Slack.

8. Đặt Lại Dữ Liệu Ứng Dụng Slack

Bạn vẫn không nhận được thông báo từ Slack trên Windows? Nếu vậy, có thể có vấn đề với hồ sơ người dùng của bạn đang gây ra vấn đề này. Để khắc phục điều này, bạn cần đặt lại dữ liệu của Slack. Điều này sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các không gian làm việc và đặt lại ứng dụng về trạng thái ban đầu của nó.

Để đặt lại dữ liệu của Slack, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi chạy Slack, nhấp vào biểu tượng hamburger, di chuột đến Trợ giúp > Khắc phục sự cố, sau đó nhấp vào Đặt lại dữ liệu ứng dụng.
2. Nhấp vào Có trên cửa sổ xác nhận.

Tùy chọn Có để đặt lại dữ liệu Slack

Bây giờ, Slack sẽ khởi động lại tự động và bạn sẽ phải đăng nhập lại vào không gian làm việc của mình.