Các Chiêu Lừa Đảo Phổ Biến Trên eBay và Cách Phòng Tránh

Chấp Nhận Thanh Toán Ngoài eBay

Kẻ lừa đảo thường yêu cầu bạn nhận thanh toán ngoài eBay thông qua tin nhắn trực tiếp (DM) hoặc cố gắng đưa giao dịch ra khỏi nền tảng này. Họ làm điều này để tránh các biện pháp bảo vệ của eBay dành cho người bán. Nếu sử dụng Venmo hay Zelle, bạn sẽ không có cách nào đòi lại tiền một khi đã chuyển đi. Nếu gặp phải tình huống này, hãy chặn và báo cáo ngay lập tức.

Chiêu Lừa Đòi Hoàn Tiền

Người dùng eBay yêu cầu hoàn tiền ngoài quy trình chính thức

Sau khi nhận được sản phẩm, người mua có thể phàn nàn và yêu cầu hoàn tiền trực tiếp thông qua Venmo, PayPal, Zelle hoặc thậm chí là séc, thay vì sử dụng quy trình hoàn tiền chính thức của eBay. Họ dọa sẽ để lại đánh giá xấu hoặc gây khó khăn cho bạn trên eBay nếu bạn không đồng ý. Đừng để bị dọa dẫm; hãy yêu cầu họ sử dụng quy trình hoàn tiền của eBay. Một đánh giá xấu không phải là vấn đề lớn, và bạn có thể kháng cáo với bằng chứng là các thông tin liên lạc với kẻ lừa đảo.

Chiêu Lừa Đổi Hàng

Kẻ lừa đảo đổi hàng trả về

Sau khi mua hàng hợp pháp, kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu hoàn tiền qua quy trình chính thức của eBay, thậm chí cung cấp hình ảnh hàng hóa bị hư hỏng để làm bằng chứng. Tuy nhiên, họ sẽ trả lại một món đồ khác, thường là một món đồ giống hệt nhưng bị hư hỏng hoặc đơn giản là một hộp đựng gạch. Nếu bạn có bằng chứng rằng món đồ trả về không phải là món đồ bạn đã gửi đi, eBay sẽ hoàn tiền cho bạn và kẻ lừa đảo sẽ bị cấm vĩnh viễn.

Chiêu Lừa Địa Chỉ Khác

Sau khi thanh toán, kẻ lừa đảo sẽ nhắn tin yêu cầu bạn gửi hàng đến một địa chỉ khác so với địa chỉ đã đăng ký trong giao dịch chính thức. Bạn có thể làm theo yêu cầu để thể hiện sự hợp tác, nhưng sau đó bạn sẽ nhận được khiếu nại từ người mua rằng họ không nhận được hàng và yêu cầu hoàn tiền. Nếu hàng không được gửi đến địa chỉ giao dịch, bạn sẽ mất tiền và kẻ lừa đảo sẽ nhận được hàng miễn phí. Trong trường hợp này, bạn không có cách nào để đòi lại tiền.

Cách Phòng Tránh Lừa Đảo Khi Bán Hàng Trên eBay

Để bảo vệ bản thân, người bán trên eBay có thể thực hiện các biện pháp sau:

Chụp Ảnh Mọi Thứ, Bao Gồm Cả Số Seri

Trước khi gửi hàng, hãy chụp nhiều ảnh sản phẩm kèm theo nhãn gửi hàng, đặc biệt là với số seri. Điều này giúp bạn chứng minh rằng bạn đã gửi đúng sản phẩm và nó đã được người mua nhận được như mô tả. Nếu họ trả lại một món đồ khác nhưng bị hư hỏng, bạn có bằng chứng rằng số seri khác nhau.

Kiểm Tra Lịch Sử Người Mua

Nếu cảm thấy giao dịch có dấu hiệu lừa đảo, hãy kiểm tra hồ sơ người mua trên eBay. Xem xét tuổi tài khoản và phản hồi của họ. Nếu tài khoản mới tạo hoặc không có nhiều phản hồi, hãy chặn và báo cáo ngay lập tức. Đừng bán hàng cho họ.

Theo Dõi Toàn Bộ Quá Trình Gửi Hàng Với Xác Nhận Giao Hàng

Hãy mua dịch vụ theo dõi cho sản phẩm và sử dụng dịch vụ bưu điện yêu cầu chữ ký đối với các mặt hàng giá trị cao. Điều này sẽ bảo vệ bạn và đảm bảo bạn đã thực hiện đúng các bước về gửi hàng.

Chỉ Hoàn Thành Giao Dịch Thông Qua eBay

Đây là biện pháp quan trọng nhất. Nếu người mua yêu cầu bạn bỏ qua bất kỳ phần nào của quy trình chính thức của eBay, hãy chặn và báo cáo ngay lập tức. Mặc dù eBay ưu tiên bảo vệ người mua, nhưng hệ thống của họ cũng cung cấp nhiều biện pháp bảo vệ cho người bán, và những biện pháp này sẽ bị vô hiệu nếu bạn thực hiện bất kỳ hành động nào ngoài quy trình chính thức của eBay.