Contents
Khi bạn kết nối tai nghe hoặc loa Bluetooth với máy tính Windows, đôi khi trạng thái kết nối có thể hiển thị là “voice only” hoặc “music only”. Thông thường, vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị. Tuy nhiên, nếu cách này không hiệu quả, nguyên nhân có thể là do driver âm thanh lỗi, cấu hình thiết bị âm thanh không chính xác hoặc các dịch vụ âm thanh bị ngừng hoạt động. Dưới đây là một số mẹo khắc phục sự cố để giúp bạn giải quyết vấn đề này trên Windows và sử dụng lại tai nghe Bluetooth của mình.
1. Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Bluetooth Trên Windows
Windows 10 và 11 có sẵn một trình khắc phục sự cố Bluetooth tích hợp để tìm và sửa các vấn đề Bluetooth thường gặp. Đây là công cụ tự động nhưng hoạt động khác nhau trên Windows 10 và 11.
Để chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth:
- Nhấn Win + I để mở Cài đặt.
- Trong tab Hệ thống, cuộn xuống và nhấp vào Trình khắc phục sự cố.
- Chọn tùy chọn Các trình khắc phục sự cố khác.
- Nhấp Chạy cho tùy chọn Bluetooth.
- Trình khắc phục sự cố sẽ quét hệ thống để tìm các vấn đề và đề xuất các giải pháp tự động. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để áp dụng các giải pháp.
- Trên phiên bản Windows 11 mới hơn, điều này sẽ mở ứng dụng Nhận Trợ Giúp yêu cầu sự đồng ý của bạn để chạy trình khắc phục sự cố. Nhấp Có và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bạn có thể bỏ qua một số bước, như kiểm tra cập nhật Windows, bằng cách chọn tùy chọn Không.
Hãy để ứng dụng Nhận Trợ Giúp thử tất cả các giải pháp có sẵn cho đến khi vấn đề được khắc phục.
Trình khắc phục sự cố Bluetooth trên Windows
2. Kích Hoạt Dịch Vụ Bluetooth Trong Thuộc Tính Thiết Bị
Tai nghe hoặc loa của bạn cung cấp các dịch vụ riêng biệt, thường được kích hoạt theo mặc định. Tuy nhiên, nếu bị vô hiệu hóa, một hoặc nhiều chức năng Bluetooth có thể ngừng hoạt động cho thiết bị âm thanh của bạn. Để khắc phục vấn đề này, hãy mở thuộc tính thiết bị Bluetooth bằng cách sử dụng Bảng điều khiển và xem xét các dịch vụ.
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Win + R để mở Chạy.
- Nhập control Printer và nhấp OK để mở tab Bluetooth & thiết bị trong ứng dụng Cài đặt.
- Tiếp theo, nhấp vào Thiết bị.
Bluetooth và thiết bị trong Cài đặt Windows 11
- Cuộn xuống và nhấp vào Thiết lập thiết bị và máy in khác. Điều này sẽ mở Thiết bị và Máy in trong Bảng điều khiển.
- Thay thế, sao chép và dán đoạn sau vào hộp thoại Chạy để mở Thiết bị và Máy in.
shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A} - Tiếp theo, nhấp chuột phải vào tai nghe Bluetooth hoặc loa của bạn và chọn Thuộc tính.
- Mở tab Dịch vụ trong hộp thoại Thuộc tính.
- Dưới Dịch vụ Bluetooth, chọn tất cả các tùy chọn. Bạn thường sẽ có các tùy chọn sau. Kích hoạt tất cả chúng:
Audio SinkHandsfree TelephonyRemote ControlRemotely Controllable Device - Nhấp Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
Đóng Bảng điều khiển và thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn sẽ bắt đầu hoạt động trở lại. Nếu không, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem có cải thiện nào không.
3. Kiểm Tra và Kích Hoạt Dịch Vụ Bluetooth Trên Windows
Hệ điều hành Windows sử dụng nhiều dịch vụ liên quan đến Bluetooth giúp nó kết nối với các thiết bị Bluetooth khác và truyền tải âm thanh. Điều này ngoài các dịch vụ đã được kích hoạt ở trên.
Nếu bất kỳ dịch vụ nào bị ngừng hoặc được cấu hình không chính xác, tai nghe hoặc loa Bluetooth của bạn có thể bắt đầu hoạt động không đúng. Để khắc phục vấn đề này, hãy kiểm tra trạng thái của tất cả các dịch vụ Bluetooth quan trọng và khởi động lại chúng nếu cần thiết.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái của các dịch vụ và khởi động lại chúng từ snap-in Dịch vụ. Để kiểm tra và khởi động lại dịch vụ Bluetooth:
- Nhấn Win + R để mở Chạy.
- Nhập services.msc và nhấp OK để mở snap-in Dịch vụ.
- Trong snap-in Dịch vụ, tìm các dịch vụ sau và kiểm tra xem trạng thái có hiển thị Đang chạy hay không.
Bluetooth Audio Gateway ServiceBluetooth Support ServiceBluetooth User Support Service - Nếu không, nhấp chuột phải vào Bluetooth Audio Gateway Service và chọn Khởi động lại.
Khởi động lại dịch vụ Bluetooth trên Windows
- Khi hoàn tất, kiểm tra hai dịch vụ còn lại. Nếu không chạy, khởi động lại các dịch vụ này từng cái một.
- Đóng snap-in Dịch vụ và kiểm tra xem có cải thiện nào không.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy tắt các tính năng âm thanh nâng cao trên Windows. Mặc dù các tính năng này được thiết kế để cải thiện trải nghiệm nghe của bạn, chúng cũng có thể gây ra các vấn đề âm thanh. Tắt các tính năng này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề với thiết bị âm thanh của mình.
4. Kiểm Tra Driver Thiết Bị Bluetooth
Một driver Bluetooth lỗi thời hoặc bị lỗi là nguyên nhân phổ biến của thiết bị Bluetooth hoạt động không đúng trên máy tính Windows. Hãy thử cập nhật driver, thực hiện quay lại phiên bản cũ hoặc gỡ bỏ driver để xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề hay không.
5. Cập Nhật Driver Bluetooth Thủ Công Từ Trang Web Nhà Sản Xuất
Mặc dù một số bản cập nhật driver có thể có sẵn thông qua Windows Update, bạn có thể nhận được bản cập nhật mới nhất từ trang web của nhà sản xuất thiết bị. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất thiết bị Bluetooth của bạn để xem liệu có bản cập nhật mới nào không.
Để tải xuống và cài đặt thủ công bản cập nhật driver thiết bị Bluetooth mới nhất:
- Nhấn Win + R để mở Chạy.
- Nhập devmgmt.msc và nhấp OK để mở Trình quản lý Thiết bị.
- Trong Trình quản lý Thiết bị, mở rộng phần Bluetooth. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tên nhà sản xuất của thiết bị Bluetooth của mình. Trong trường hợp này, chúng tôi có một thiết bị Intel (R) Wireless Bluetooth (R).
Chi tiết phiên bản driver trong Trình quản lý Thiết bị
- Nhấp đúp vào mục thiết bị Bluetooth để mở thuộc tính của nó.
- Tiếp theo, mở tab Driver. Ghi lại phiên bản Driver. Bạn sẽ cần thông tin này để xem liệu có phiên bản driver mới hơn không.
- Vì chúng tôi có thiết bị Bluetooth không dây Intel, chúng tôi sẽ mở trang Intel Wireless Bluetooth cho Windows. Trang này liệt kê phiên bản driver mới nhất có sẵn để tải xuống. Trong trường hợp của một nhà sản xuất thiết bị Bluetooth khác, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm phần tải xuống cho thiết bị.
Tải xuống driver Bluetooth thủ công
- So sánh phiên bản với phiên bản có sẵn trên máy tính của bạn. Tải xuống phiên bản mới hơn nếu có sẵn. Chạy trình cài đặt và hoàn tất quá trình cài đặt.
- Trong quá trình cài đặt, các thiết bị Bluetooth của bạn, bao gồm tai nghe, bàn phím và chuột, có thể tạm thời ngừng hoạt động. Đợi vài phút để các thay đổi được áp dụng. Đôi khi, việc khởi động lại có thể cần thiết để hoàn tất cài đặt bản cập nhật.
Tương tự, trang tải xuống cũng có thể cung cấp các phiên bản driver cũ hơn. Nếu bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất, hãy thử tải xuống phiên bản cũ hơn để thực hiện việc hạ cấp. Điều này hữu ích nếu tùy chọn quay lại driver không có sẵn trong Trình quản lý Thiết bị.
1. Tại sao tai nghe Bluetooth của tôi chỉ hiển thị “voice only” trên Windows?
Tai nghe Bluetooth chỉ hiển thị “voice only” có thể do driver âm thanh lỗi, cấu hình thiết bị âm thanh không chính xác hoặc các dịch vụ âm thanh bị ngừng hoạt động.
2. Làm thế nào để chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth trên Windows 10 và 11?
Để chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth, bạn có thể mở Cài đặt, đi đến Hệ thống, chọn Trình khắc phục sự cố, sau đó chọn Các trình khắc phục sự cố khác và nhấp Chạy cho tùy chọn Bluetooth.
3. Làm thế nào để kích hoạt dịch vụ Bluetooth trong thuộc tính thiết bị?
Bạn có thể kích hoạt dịch vụ Bluetooth bằng cách mở Bảng điều khiển, đi đến Thiết bị và Máy in, nhấp chuột phải vào thiết bị Bluetooth của bạn, chọn Thuộc tính, sau đó mở tab Dịch vụ và kích hoạt tất cả các dịch vụ.
4. Làm thế nào để kiểm tra và kích hoạt dịch vụ Bluetooth trên Windows?
Để kiểm tra và kích hoạt dịch vụ Bluetooth, mở Chạy, nhập services.msc, tìm các dịch vụ Bluetooth, kiểm tra trạng thái và khởi động lại nếu cần.
5. Làm thế nào để cập nhật driver Bluetooth thủ công từ trang web nhà sản xuất?
Để cập nhật driver Bluetooth thủ công, bạn có thể mở Trình quản lý Thiết bị, tìm thiết bị Bluetooth của bạn, kiểm tra phiên bản driver hiện tại, sau đó truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất.
6. Tại sao việc tắt các tính năng âm thanh nâng cao có thể giúp khắc phục vấn đề Bluetooth?
Các tính năng âm thanh nâng cao có thể gây ra các vấn đề âm thanh. Tắt chúng có thể giúp loại bỏ các xung đột và cải thiện hoạt động của thiết bị Bluetooth.
7. Làm thế nào để biết liệu tôi có cần cập nhật driver Bluetooth hay không?
Bạn có thể kiểm tra phiên bản driver hiện tại trong Trình quản lý Thiết bị và so sánh với phiên bản mới nhất trên trang web của nhà sản xuất thiết bị Bluetooth của bạn.
Kết Luận
Cấu hình dịch vụ Bluetooth không chính xác là nguyên nhân phổ biến khiến thiết bị Bluetooth của bạn hiển thị trạng thái kết nối là “voice only”. Bạn có thể cấu hình lại thuộc tính của thiết bị để kích hoạt các dịch vụ này. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy kiểm tra các vấn đề về driver bằng cách cài đặt bản cập nhật driver mới hoặc thực hiện quay lại phiên bản driver cũ. Hãy thử các bước trên để khắc phục lỗi tai nghe Bluetooth chỉ hiển thị “voice only” và tận hưởng trải nghiệm âm thanh tốt nhất trên hệ điều hành Windows.
Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, hãy truy cập Tạp Chí Mobile hoặc xem thêm các bài viết khác trong chuyên mục HĐH Windows.
