Contents
Trong thời đại số hóa hiện nay, TikTok đã trở thành một ứng dụng giải trí phổ biến, đặc biệt là đối với giới trẻ. Tuy nhiên, việc TikTok không hoạt động có thể gây ra sự bực bội cho người dùng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục các vấn đề thường gặp khi sử dụng TikTok trên iPhone, giúp bạn nhanh chóng trở lại với những video thú vị.
Kiểm Tra Tình Trạng Máy Chủ TikTok
Trước khi thử các biện pháp khác, bạn nên kiểm tra xem máy chủ của TikTok có đang gặp sự cố hay không. Bạn có thể truy cập vào trang Downdetector TikTok để xem liệu có người dùng khác trong khu vực của bạn cũng gặp vấn đề tương tự hay không. Nếu máy chủ TikTok đang gặp sự cố, bạn chỉ có thể đợi cho đến khi sự cố được khắc phục.
Kiểm Tra Kết Nối Internet
Nếu máy chủ TikTok hoạt động bình thường, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Bạn có thể sử dụng TestMy.net để kiểm tra tốc độ internet. Nếu kết quả cho thấy kết nối của bạn yếu, hãy thử khởi động lại router hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để khắc phục. Nếu không thể kết nối Wi-Fi, bạn có thể chuyển sang sử dụng dữ liệu di động.
Kiểm tra tốc độ internet trên TestMy.net
Xóa Bộ Nhớ Đệm Của TikTok
Bộ nhớ đệm có thể gây ra lỗi khi ứng dụng TikTok hoạt động không ổn định. Để xóa bộ nhớ đệm, hãy làm theo các bước sau:
- Mở TikTok và chạm vào hồ sơ ở góc dưới bên phải màn hình để vào tài khoản TikTok của bạn.
- Chạm vào biểu tượng ba dòng ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
- Chạm vào Giải phóng dung lượng dưới mục Bộ nhớ đệm và Dữ liệu di động.
- Chọn Xóa bên cạnh Bộ nhớ đệm. Chạm vào Xóa lần nữa để xác nhận.
Cài đặt và quyền riêng tư của TikTok
Xác nhận xóa bộ nhớ đệm
Buộc Dừng TikTok
Nếu TikTok bị kẹt trên một trang hoặc video cụ thể, hoặc ứng dụng không phản hồi, bạn có thể thử buộc dừng nó. Đối với người dùng iOS, hãy thực hiện các bước sau:
- Vuốt lên từ cuối màn hình hoặc nhấn đúp nút Home để mở App Switcher.
- Vuốt sang trái hoặc phải để tìm TikTok, sau đó vuốt lên trên hình ảnh xem trước để đóng nó.
- Đợi vài giây rồi mở lại TikTok để kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.
Màn hình chính của iPhone
Buộc dừng ứng dụng trên iPhone
Kiểm Tra Hạn Chế Độ Tuổi Của TikTok
TikTok có các biện pháp bảo vệ an toàn và quyền riêng tư dành cho người dùng dưới 13 tuổi, hạn chế họ không thể bình luận, chia sẻ video hoặc nhắn tin trên ứng dụng. Theo Hướng dẫn của TikTok dành cho người giám hộ, nền tảng này cung cấp trải nghiệm chỉ xem cho người dùng dưới 13 tuổi. Nếu bạn nằm trong độ tuổi từ 13 đến 15, tài khoản của bạn sẽ được đặt ở chế độ riêng tư mặc định và một số tính năng sẽ bị hạn chế.
Sử Dụng VPN Để Vượt Qua Hạn Chế Địa Lý
Một số quốc gia như Ấn Độ đã cấm TikTok, và bạn có thể gặp phải trang For You Page (FYP) trống rỗng nếu sống ở những khu vực này. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng VPN để truy cập TikTok. Có nhiều VPN di động miễn phí mà bạn có thể sử dụng. Dưới đây là cách sử dụng Surfshark để truy cập TikTok:
- Mở ứng dụng VPN và tạo tài khoản hoặc đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn.
- Thực hiện các bước thiết lập ban đầu. Bạn có thể chọn khu vực hoặc sử dụng tính năng Kết nối nhanh để kết nối với máy chủ nhanh nhất.
- Ứng dụng sẽ yêu cầu quyền kết nối VPN và cài đặt hồ sơ VPN mới. Chạm vào Cho phép và nhập mật khẩu thiết bị của bạn.
Thông báo của Surfshark yêu cầu thêm cấu hình VPN
Sau khi thiết lập xong, hãy bật VPN và chọn một khu vực mà TikTok không bị cấm để sử dụng ứng dụng.
Kích Hoạt Quyền Ứng Dụng Của TikTok
TikTok cần quyền truy cập vào camera, microphone và bộ nhớ của thiết bị để hoạt động đúng cách. Nếu bạn không thể quay video hoặc video không có âm thanh, có thể bạn đã vô tình từ chối quyền truy cập. Để kiểm tra và kích hoạt quyền này trên iPhone, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone và chọn Quyền riêng tư & Bảo mật.
- Chạm vào Camera và kiểm tra xem công tắc bên cạnh TikTok có được bật hay không.
- Quay lại trang trước và chạm vào Microphone để kiểm tra công tắc bên cạnh TikTok.
Ứng dụng Cài đặt trên iPhone
Ứng dụng có quyền truy cập vào camera của iPhone
Các Biện Pháp Khác Để Khắc Phục TikTok
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử một số mẹo khắc phục chung:
- Cập nhật TikTok: Có thể TikTok không hoạt động do lỗi từ phía TikTok. Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào không.
- Khởi động lại điện thoại: Khởi động lại thiết bị có thể giải quyết hầu hết các vấn đề phần mềm.
- Đăng xuất và đăng nhập lại: Nếu không có gì hoạt động, hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản TikTok, đợi vài giây rồi đăng nhập lại.
Nếu bạn vẫn không thể sử dụng TikTok sau khi thử tất cả các phương pháp trên, hãy đợi hoặc báo cáo vấn đề cho Hỗ trợ TikTok.
-
Tại sao TikTok của tôi không hoạt động?
- Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra lỗi, bao gồm vấn đề máy chủ, kết nối internet yếu, hoặc lỗi phần mềm.
-
Làm thế nào để biết máy chủ TikTok có đang gặp sự cố không?
- Bạn có thể kiểm tra tình trạng máy chủ TikTok trên trang Downdetector.
-
Tôi có thể làm gì nếu TikTok bị cấm ở quốc gia của tôi?
- Bạn có thể sử dụng VPN để truy cập TikTok từ một quốc gia khác.
-
Tại sao tôi không thể quay video trên TikTok?
- Có thể bạn đã từ chối quyền truy cập vào camera hoặc microphone của thiết bị. Hãy kiểm tra và kích hoạt lại quyền này.
-
Có cần thiết phải xóa bộ nhớ đệm của TikTok không?
- Xóa bộ nhớ đệm có thể giúp khắc phục các lỗi liên quan đến hiệu suất của ứng dụng.
-
Làm thế nào để khắc phục TikTok bị kẹt trên một trang hoặc video?
- Bạn có thể thử buộc dừng ứng dụng và mở lại.
-
Tôi nên làm gì nếu tất cả các phương pháp khắc phục đều không hiệu quả?
- Hãy đợi một thời gian hoặc báo cáo vấn đề cho Hỗ trợ TikTok.
Kết Luận
TikTok là một nền tảng giải trí thú vị, nhưng đôi khi có thể gặp phải các lỗi kỹ thuật. Hy vọng rằng, với các hướng dẫn chi tiết trên, bạn sẽ có thể khắc phục các vấn đề và tiếp tục tận hưởng những video hấp dẫn trên TikTok. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với Tạp Chí Mobile, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Để tìm hiểu thêm về các mẹo và thủ thuật liên quan đến iPhone, hãy truy cập vào chuyên mục Điện Thoại Iphone.
