Cách Khắc Phục Sự Cố AirDrop Trên iPhone và Mac

Thay Đổi Cài Đặt Hiển Thị Của AirDrop

AirDrop cung cấp ba tùy chọn hiển thị: Mọi Người, Chỉ Liên Hệ, hoặc Tắt Nhận. Nếu thiết bị của bạn không xuất hiện trên AirDrop, có thể nó đang ở chế độ Tắt Nhận. Hãy chuyển sang Mọi Người hoặc Chỉ Liên Hệ, tùy thuộc vào người nhận.

Trên iPhone hoặc iPad, mở Trung Tâm Điều Khiển, nhấn và giữ phần góc trên bên trái để hiện nút AirDrop, sau đó chọn tùy chọn ưa thích của bạn.

Cài đặt mạng trong Trung Tâm Điều Khiển iPhone

Trên Mac, mở Trung Tâm Điều Khiển và nhấp vào AirDrop ở góc trên bên trái. Trong cửa sổ mở ra, chọn Mọi Người hoặc Chỉ Liên Hệ.

Cài đặt hiển thị AirDrop trên Mac

Chuẩn Bị Cả Hai Thiết Bị Để Nhận Yêu Cầu AirDrop

Thiết bị của bạn sẽ không thể bị phát hiện nếu đang bị khóa và ở chế độ ngủ. Bạn cần chuẩn bị thiết bị để nhận các yêu cầu AirDrop, giúp nó dễ dàng xuất hiện trên thiết bị khác mà không bị trì hoãn.

Mở khóa iPhone hoặc iPad của bạn và để nó ở màn hình chính để chuẩn bị. Trên Mac, mở cửa sổ Finder mới và chọn Go > AirDrop từ thanh menu để chuẩn bị cho yêu cầu AirDrop.

Tab Go trong Finder trên Mac

Tắt Hạn Chế AirDrop

Nếu AirDrop không xuất hiện, có thể bạn đã chặn nó trong Hạn Chế Nội Dung & Quyền Riêng Tư của Thời Gian Sử Dụng. Trên iPhone hoặc iPad, vào Cài Đặt > Thời Gian Sử Dụng > Hạn Chế Nội Dung & Quyền Riêng Tư > Ứng Dụng Được Phép.

Cài đặt hạn chế nội dung và quyền riêng tư trên iPhone

Trên Mac, vào Cài Đặt Hệ Thống > Thời Gian Sử Dụng > Nội Dung & Quyền Riêng Tư > Hạn Chế Ứng Dụng.

Cài đặt nội dung và quyền riêng tư trên Mac

Đảm bảo rằng AirDrop được bật trên mỗi thiết bị. Bạn có thể cần nhập mã Thời Gian Sử Dụng để thực hiện các thay đổi này.

Kích Hoạt AirDrop Qua Mạng Di Động

Phạm vi hoạt động của AirDrop (Bluetooth) là khoảng 30 feet, vì vậy nếu bạn di chuyển ra khỏi khoảng cách này, AirDrop sẽ không hoạt động. Tuy nhiên, nếu bạn đã cập nhật thiết bị lên iOS/iPadOS 17.1 (hoặc mới hơn), bạn có thể bật một thiết lập để cho phép chuyển tệp AirDrop tiếp tục ngay cả khi bạn rời khỏi phạm vi.

Trên iPhone hoặc iPad, vào Cài Đặt > Cài Đặt Chung > AirDrop và bật Sử Dụng Dữ Liệu Di Động để đảm bảo chuyển tệp qua LTE hoặc 5G.

Cài đặt chung trên iPhone

Cho Phép Chia Sẻ Bằng Cách Đặt Thiết Bị Gần Nhau

Giải pháp này cụ thể cho NameDrop, một tính năng mà Apple giới thiệu cùng với iOS 17. Bạn có thể sử dụng NameDrop để chia sẻ thông tin liên hệ bằng cách đặt cạnh trên của hai iPhone gần nhau.

Nếu NameDrop không hoạt động, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có cài đặt đúng không. Trên iPhone, vào Cài Đặt > Cài Đặt Chung > AirDrop và bật Đặt Thiết Bị Gần Nhau nếu chưa.

Lưu ý rằng NameDrop chỉ cho phép bạn chia sẻ thông tin liên hệ mới. Bạn không thể cập nhật liên hệ hiện có bằng NameDrop.

Tắt Chế Độ Không Làm Phiền

Thiết bị của bạn có thể không nhận được yêu cầu chuyển từ AirDrop nếu chế độ Không Làm Phiền hoặc chế độ Tập Trung khác được bật. Mở Trung Tâm Điều Khiển và nhấn vào biểu tượng Tập Trung (mặc định là biểu tượng mặt trăng) để tắt nó trên iPhone, iPad hoặc Mac.

Trung Tâm Điều Khiển trên Mac

Khởi Động Lại Wi-Fi và Bluetooth Trên Cả Hai Thiết Bị

Một giải pháp đặc biệt hữu ích nếu AirDrop không hoạt động là tắt và bật lại Wi-Fi và Bluetooth. Mở Trung Tâm Điều Khiển trên iPhone, iPad hoặc Mac và nhấn vào biểu tượng Wi-Fi và Bluetooth để tắt chúng, sau đó chọn lại để bật lại.

Sử Dụng AirDrop Từ Một Thiết Bị Apple Thứ Ba

Đây không phải là lựa chọn cho tất cả mọi người, nhưng nếu bạn có một thiết bị Apple dự phòng, bạn nên thử sử dụng nó để kết nối qua AirDrop. Thường thì nếu iPhone, iPad hoặc Mac của bạn xuất hiện trên thiết bị mới này, nó sẽ đột ngột xuất hiện trên thiết bị gốc.

Gửi Một Tệp Đơn Lẻ Thay Vì Nhiều Tệp

AirDrop cho phép bạn chia sẻ nhiều loại tệp cùng một lúc. Nhưng nếu AirDrop không hoạt động, bạn nên cân nhắc đơn giản hóa vấn đề bằng cách gửi từng tệp một.

Các tệp AirDrop tự động mở trong ứng dụng liên quan. Ví dụ, hình ảnh sẽ mở trong ứng dụng Photos, nhưng nhiều loại tệp không luôn mở trong cùng một ứng dụng. Điều này có thể giải thích tại sao chuyển tệp AirDrop của bạn thất bại.

Kiểm Tra Thư Mục Tải Xuống Để Tìm Tệp Bị Mất

Nếu AirDrop đã gửi tệp đến thiết bị của bạn nhưng bạn không thể tìm thấy nó, hãy kiểm tra thư mục Tải Xuống. Trên iPhone, mở ứng dụng Files và chọn tab Duyệt ở dưới cùng. Sau đó, vào iCloud Drive hoặc Trên iPhone của tôi và nhấn vào thư mục Tải Xuống.

Thư mục Trên iPhone trong ứng dụng Files

Trên Mac, bạn thường có thể tìm thấy thư mục Tải Xuống bằng cách mở cửa sổ Finder mới và nhấn Option + Command + L. Bạn cũng có thể tìm thấy nó bên cạnh Thùng Rác trên Dock.

Thư mục Tải Xuống trong macOS Sonoma

Tắt VPN Để AirDrop Hoạt Động

Một số người dùng phát hiện ra rằng AirDrop không hoạt động cho đến khi họ tắt VPN trên iPhone hoặc Mac. Bạn có thể cần làm điều này trong ứng dụng VPN hoặc cài đặt thiết bị của bạn.

Trên iPhone hoặc iPad, vào Cài Đặt > VPN để làm điều này. Trên Mac, vào Cài Đặt Hệ Thống > Mạng > VPN.

Mở Firewall Trên Mac Để Kết Nối Nhiều Hơn

Firewall trên Mac có thể được thiết lập để chặn tất cả các kết nối đến, điều này thường bao gồm các chuyển tệp AirDrop mới. Bạn cần nới lỏng các hạn chế này từ Cài Đặt Hệ Thống nếu AirDrop vẫn không hoạt động.

Vào Cài Đặt Hệ Thống > Mạng > Firewall. Tắt Firewall và nhập mật khẩu quản trị của Mac nếu được yêu cầu.

Đăng Nhập Lại Vào Tài Khoản Apple ID

Vào Cài Đặt hoặc Cài Đặt Hệ Thống trên iPhone hoặc Mac tương ứng, sau đó chọn [Tên của bạn] ở đầu menu và chọn Đăng Xuất ở cuối trang tiếp theo. Chọn dữ liệu để giữ trên thiết bị của bạn, sau đó xác nhận bạn muốn đăng xuất.

Apple ID trên Mac

Việc giữ dữ liệu trên thiết bị không quá quan trọng vì bạn đang lên kế hoạch đăng nhập lại vào cùng một tài khoản. Sau khi đăng xuất, quay lại Cài Đặt hoặc Cài Đặt Hệ Thống để đăng nhập lại vào Apple ID của bạn.

Cập Nhật Hệ Điều Hành

Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật iOS, iPadOS và macOS không chỉ để thêm tính năng mới mà còn để khắc phục các lỗi phần mềm và giải quyết các vấn đề bảo mật. Nếu AirDrop vẫn không hoạt động, hãy cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho thiết bị của bạn để hy vọng khắc phục vấn đề.

Trên iPhone hoặc iPad, vào Cài Đặt > Cài Đặt Chung > Cập Nhật Phần Mềm. Trên Mac, vào Cài Đặt Hệ Thống > Cài Đặt Chung > Cập Nhật Phần Mềm để kiểm tra phiên bản mới hơn.

Cài đặt chung trên iPhone

Khởi Động Lại Cả Hai Thiết Bị

Đây là một mẹo khắc phục sự cố cổ điển vì nó rất hiệu quả. Khởi động lại iPhone, iPad hoặc Mac của bạn có thể là tất cả những gì bạn cần để AirDrop hoạt động trở lại. Và nó chỉ mất một chút thời gian để thử.