Contents
- Bắt Đầu Với Các Giải Pháp Cơ Bản
- Đảm Bảo Tất Cả Người Dùng Được Phép Trình Bày Màn Hình
- Loại Trừ Vấn Đề Về Kết Nối Internet
- Đóng Các Ứng Dụng Và Chương Trình Chạy Nền
- Thử Giảm Độ Phân Giải Màn Hình
- Xóa Bộ Nhớ Cache Của Ứng Dụng Microsoft Teams
- Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Lại Microsoft Teams
- Sử Dụng Chrome Hoặc Edge Khi Chia Sẻ Màn Hình Trong Teams Trên Web
- Tại sao tôi không thể chia sẻ màn hình trong Microsoft Teams?
- Làm thế nào để kiểm tra kết nối internet của tôi?
- Tôi có nên cập nhật Microsoft Teams không?
- Làm thế nào để xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams?
- Tôi có thể sử dụng trình duyệt nào để chia sẻ màn hình trong Teams trên web?
- Làm thế nào để giảm độ phân giải màn hình trên Windows?
- Tôi có thể làm gì nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả?
- Bắt Đầu Chia Sẻ Màn Hình Với Microsoft Teams
Chia sẻ màn hình trong Microsoft Teams là một tính năng hữu ích khi bạn cần trình bày trong các cuộc họp trực tuyến. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải màn hình đen hoặc thông báo lỗi khi cố gắng chia sẻ màn hình trên Windows. Dưới đây là các mẹo giúp bạn khắc phục sự cố này một cách nhanh chóng.
Bắt Đầu Với Các Giải Pháp Cơ Bản
Trước khi đi sâu vào các giải pháp phức tạp hơn, hãy thử các biện pháp đơn giản trước tiên.
Đảm Bảo Tất Cả Người Dùng Được Phép Trình Bày Màn Hình
Một nguyên nhân phổ biến khiến chia sẻ màn hình không hoạt động trong Microsoft Teams là do quản trị viên chưa kích hoạt quyền trình bày cho tất cả người dùng. Bạn cần yêu cầu quản trị viên kích hoạt quyền chia sẻ màn hình bằng cách thực hiện các bước sau:
- Trên màn hình cuộc gọi Microsoft Teams, nhấp vào biểu tượng menu ba chấm ở trên cùng.
- Chọn Cài đặt > Tùy chọn cuộc họp.
- Dưới mục Ai có thể trình bày và chọn Tất cả mọi người.
- Nhấp vào nút Lưu.
Cho phép người khác chia sẻ màn hình trong Teams
Loại Trừ Vấn Đề Về Kết Nối Internet
Nếu bạn không thể chia sẻ màn hình mặc dù đã có quyền cần thiết, có thể có vấn đề với kết nối internet của bạn. Tính năng chia sẻ màn hình yêu cầu kết nối internet nhanh, nếu kết nối của bạn chậm hoặc không ổn định, bạn sẽ gặp vấn đề.
Bạn có thể truy cập trang web như Speedtest để kiểm tra kết nối và tốc độ internet. Nếu kết nối của bạn chậm, hãy chuyển sang một kết nối mạng khác và thử chia sẻ màn hình lại.
Đóng Các Ứng Dụng Và Chương Trình Chạy Nền
Ngay cả khi bạn có kết nối internet nhanh, bạn vẫn có thể gặp vấn đề nếu các ứng dụng và dịch vụ chạy nền trên PC của bạn đang tiêu tốn một phần lớn băng thông. Để tránh điều này, hãy kiểm tra các ứng dụng và chương trình đang chạy nền và đóng những ứng dụng không cần thiết.
Thực hiện các bước sau để tiếp tục:
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.
- Trong tab Quy trình, duyệt qua danh sách để tìm và chọn các ứng dụng và chương trình bạn không sử dụng.
- Nhấp vào tùy chọn Kết thúc tác vụ ở trên cùng để kết thúc chúng.
Đóng chương trình bằng Task Manager
Thử Giảm Độ Phân Giải Màn Hình
Một điều bạn có thể làm là giảm độ phân giải màn hình khi chia sẻ màn hình trong Microsoft Teams. Điều này sẽ giúp giảm lượng tài nguyên hệ thống và băng thông internet mà Microsoft Teams yêu cầu để chia sẻ màn hình, dẫn đến trải nghiệm mượt mà hơn.
Thực hiện các bước sau để thay đổi độ phân giải màn hình trên Windows:
- Nhấn Win + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Đi đến Hệ thống > Hiển thị.
- Nhấp vào menu thả xuống bên cạnh Độ phân giải hiển thị để chọn độ phân giải thấp hơn.
Thay đổi độ phân giải màn hình trong Windows
Sau khi giảm độ phân giải màn hình, hãy thử chia sẻ màn hình lại trong Teams.
Xóa Bộ Nhớ Cache Của Ứng Dụng Microsoft Teams
Microsoft Teams tạo ra các tệp tạm thời trên thiết bị của bạn để tăng tốc độ tải và cải thiện trải nghiệm tổng thể. Nếu bạn đã sử dụng ứng dụng Teams trong một thời gian dài, nó có thể đã tích lũy nhiều dữ liệu cache. Mặc dù dữ liệu này nhằm mục đích hỗ trợ, nhưng nếu bị hỏng, nó có thể gây ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng.
Để khắc phục điều này, bạn cần xóa các tệp cache hiện có liên quan đến ứng dụng Teams trên PC của bạn. Quá trình này không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu quan trọng nào của ứng dụng, vì vậy bạn có thể thử mà không lo lắng.
Thực hiện các bước sau để tiếp tục:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
- Sao chép và dán đường dẫn sau vào hộp văn bản và nhấp vào OK:
%appdata%Microsoftteams - Nhấn Ctrl + A để chọn tất cả các tệp và thư mục bên trong thư mục Teams.
- Nhấp vào biểu tượng thùng rác ở trên cùng để xóa chúng.
Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams trong Windows
Đóng File Explorer, khởi động lại ứng dụng Teams và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Lại Microsoft Teams
Sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Teams có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu suất và làm cho một số tính năng ngừng hoạt động. Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật cho ứng dụng Teams để cải thiện trải nghiệm và khắc phục các vấn đề đã biết. Do đó, luôn nên sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Teams.
Trong ứng dụng Teams, nhấp vào biểu tượng menu ở trên cùng và chọn Cài đặt. Chuyển sang tab Về Teams và kiểm tra xem có phiên bản mới hơn không.
Cập nhật ứng dụng Teams
Nếu vấn đề vẫn còn, giải pháp tốt nhất của bạn là gỡ cài đặt ứng dụng Teams và cài đặt lại. Để làm điều này, nhấn Win + S để truy cập menu tìm kiếm. Nhập Microsoft Teams vào hộp tìm kiếm và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt. Chọn Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận.
Gỡ cài đặt Microsoft Teams trên Windows
Sau khi gỡ bỏ, hãy truy cập trang web của Microsoft để tải xuống và cài đặt lại Teams.
Sử Dụng Chrome Hoặc Edge Khi Chia Sẻ Màn Hình Trong Teams Trên Web
Bạn không thể chia sẻ màn hình khi sử dụng Microsoft Teams trên trình duyệt? Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng Teams trên Firefox, Opera hoặc Brave.
Microsoft khuyến nghị chỉ sử dụng Google Chrome hoặc Microsoft Edge để sử dụng Teams trên web. Hãy thử chuyển sang một trong hai trình duyệt này và xem bạn có thể chia sẻ màn hình sau đó không.
Tại sao tôi không thể chia sẻ màn hình trong Microsoft Teams?
Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến việc không thể chia sẻ màn hình, bao gồm quyền trình bày chưa được kích hoạt, kết nối internet chậm, ứng dụng chạy nền tiêu tốn băng thông, hoặc bộ nhớ cache của ứng dụng bị hỏng.
Làm thế nào để kiểm tra kết nối internet của tôi?
Bạn có thể sử dụng các trang web như Speedtest để kiểm tra tốc độ và chất lượng kết nối internet của mình.
Tôi có nên cập nhật Microsoft Teams không?
Có, việc cập nhật Microsoft Teams là rất quan trọng để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất với các bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất.
Làm thế nào để xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams?
Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams bằng cách truy cập thư mục %appdata%Microsoftteams và xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong.
Tôi có thể sử dụng trình duyệt nào để chia sẻ màn hình trong Teams trên web?
Microsoft khuyến nghị sử dụng Google Chrome hoặc Microsoft Edge để chia sẻ màn hình trong Teams trên web.
Làm thế nào để giảm độ phân giải màn hình trên Windows?
Bạn có thể giảm độ phân giải màn hình bằng cách vào Cài đặt > Hệ thống > Hiển thị và chọn độ phân giải thấp hơn từ menu thả xuống.
Tôi có thể làm gì nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả?
Nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Teams hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp thêm.
Bắt Đầu Chia Sẻ Màn Hình Với Microsoft Teams
Khắc phục sự cố với tính năng chia sẻ màn hình của Microsoft Teams có thể đơn giản như việc cấp quyền cần thiết hoặc phức tạp như việc cài đặt lại ứng dụng Teams trên PC của bạn.
Dù sao đi nữa, một trong những mẹo trên sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề một cách triệt để.
