Cách Khắc Phục Sự Cố Thông Báo Outlook Trên Windows

1. Tắt Chế Độ Ngoại Tuyến Trong Outlook

Đầu tiên, bạn nên kiểm tra và tắt chế độ ngoại tuyến nếu vô tình bật nó lên. Khi chế độ này được kích hoạt, Outlook sẽ không nhận được email mới từ máy chủ. Đây là một trong những điều đầu tiên bạn nên kiểm tra nếu Outlook không nhận được email hoặc không hiển thị thông báo.

Để tắt chế độ ngoại tuyến trong Outlook, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Outlook và chuyển đến tab Gửi/Nhận.
2. Nhấp vào tùy chọn Làm việc ngoại tuyến để tắt nó.

Tắt chế độ ngoại tuyến trong Outlook

2. Kiểm Tra Cài Đặt Thông Báo Trong Ứng Dụng Outlook

Nếu Outlook vẫn không gửi thông báo khi đang trực tuyến, bạn nên kiểm tra cài đặt thông báo trong ứng dụng để đảm bảo rằng các cảnh báo email không bị tắt.

Thực hiện các bước sau để kiểm tra cài đặt thông báo của Outlook:

1. Mở Outlook và nhấp vào menu Tệp.
2. Chọn Tùy chọn từ ngăn bên trái.
3. Trong cửa sổ Tùy chọn Outlook, chọn Thư từ thanh bên trái.
4. Trong phần Thông báo đến, kích hoạt cảnh báo trên màn hình và âm thanh bằng cách đánh dấu vào các ô tương ứng. Sau đó, nhấn OK để lưu thay đổi.

Cài đặt thông báo trong ứng dụng Outlook

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ bắt đầu nhận được thông báo từ Outlook trên Windows.

3. Bật Thông Báo Outlook Trong Cài Đặt Windows

Windows cho phép bạn quản lý tùy chọn thông báo theo từng ứng dụng. Nếu bạn đã tắt thông báo cho ứng dụng Outlook trước đó, hãy làm theo các bước sau để bật lại chúng.

1. Nhấn Win + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Trong tab Hệ thống, chọn Thông báo. Đảm bảo rằng thông báo được bật trên máy tính của bạn.
3. Cuộn xuống phần Thông báo từ ứng dụng và các bên gửi khác và chọn Outlook.
4. Bật công tắc Thông báo cho Outlook. Sau đó, đánh dấu vào các ô Hiển thị thông báo trên màn hình và Hiển thị thông báo trong trung tâm thông báo.

Bật thông báo trong Windows

Ngoài ra, bạn cũng có thể bật cảnh báo âm thanh cho thông báo Outlook từ cùng menu này.

4. Tắt Chế Độ Không Làm Phiền

Chế độ Không Làm Phiền là một tính năng hữu ích trong Windows giúp bạn làm việc trong môi trường không bị phân tâm. Khi được kích hoạt, tính năng này sẽ tắt thông báo cho tất cả các ứng dụng trừ khi được chỉ định khác. Để tránh nhầm lẫn, tốt nhất là tắt chế độ Không Làm Phiền trong Windows.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Hệ thống > Thông báo.
3. Tắt công tắc bên cạnh Không làm phiền.

Tắt chế độ Không Làm Phiền trong Windows 11

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng chế độ Không Làm Phiền không được cấu hình để tự động bật vào các thời điểm cụ thể.

5. Tắt Chế Độ Tiết Kiệm Pin

Một lý do khác khiến Outlook có thể không gửi thông báo là khi chế độ tiết kiệm pin được bật trên laptop của bạn. Khi chế độ này được kích hoạt, các ứng dụng như Outlook sẽ không đồng bộ dữ liệu trong nền, và bạn có thể không nhận được thông báo từ Outlook trừ khi mở ứng dụng. Để tránh điều này, bạn phải tắt chế độ tiết kiệm pin trên Windows bằng cách làm theo các bước sau.

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến Hệ thống > Nguồn & pin.
2. Nhấp vào Tiết kiệm pin để mở rộng nó.
3. Nhấp vào nút Tắt ngay.

Tắt chế độ tiết kiệm pin trong Windows

6. Kiểm Tra Quy Tắc Trong Outlook

Các quy tắc trong Outlook cho phép bạn chỉ định cách xử lý các loại email khác nhau. Nếu bạn đã thiết lập bất kỳ quy tắc thông báo nào trong ứng dụng Outlook trước đó, điều này có thể khiến chúng không hiển thị. Nếu không chắc chắn, bạn có thể xem qua các quy tắc của Outlook để tắt bất kỳ quy tắc nào liên quan đến thông báo.

Để truy cập các quy tắc của Outlook, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Outlook và nhấp vào menu Tệp ở góc trên bên trái.
2. Trong tab Thông tin, chọn tùy chọn Quản lý Quy tắc & Cảnh báo.
3. Dưới Quy tắc Email, bạn sẽ thấy tất cả các quy tắc mà bạn đã tạo cho email của mình. Tìm và tắt bất kỳ quy tắc nào có thể gây ảnh hưởng đến thông báo của Outlook. Sau đó, nhấn Áp dụng và OK.

Quản lý quy tắc trong Outlook

7. Xóa Bộ Nhớ Đệm Của Outlook

Outlook, giống như hầu hết các ứng dụng, lưu trữ các tệp bộ nhớ đệm trên máy tính của bạn để cải thiện hiệu suất và giảm thời gian tải. Tuy nhiên, khi bộ nhớ đệm này bị cũ hoặc bị hỏng, nó có thể gây hại nhiều hơn là lợi. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng loại bỏ dữ liệu bộ nhớ đệm của Outlook.

Thực hiện các bước sau để xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của Outlook trên Windows:

1. Nhấn phím Win + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập %localappdata%MicrosoftOutlook vào trường Mở và nhấn Enter.
3. Trong thư mục RoamCache xuất hiện, chọn tất cả các tệp và nhấp vào biểu tượng thùng rác ở trên cùng để xóa chúng.

Thư mục RoamCache trong cửa sổ File Explorer

Khởi động lại Outlook sau khi thực hiện và kiểm tra xem thông báo có hoạt động lại không.

8. Cập Nhật Ứng Dụng Outlook

Sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Outlook có thể dẫn đến nhiều vấn đề, bao gồm cả vấn đề được thảo luận ở đây. Bạn có thể thử cập nhật ứng dụng Outlook lên phiên bản mới nhất để xem liệu điều đó có giúp ích không. Dưới đây là cách thực hiện.

1. Mở Outlook trên máy tính của bạn và đi đến Tệp > Tài khoản Office.
2. Trong ngăn bên phải, chọn Tùy chọn Cập nhật > Cập nhật Ngay.

Cập nhật ứng dụng Outlook trong Windows

Chờ Outlook tìm và cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên máy tính của bạn. Sau khi cập nhật, kiểm tra xem thông báo có hoạt động lại không.

9. Sửa Chữa Tài Khoản Email Của Bạn

Nếu Outlook không hiển thị thông báo chỉ cho một tài khoản email cụ thể, bạn có thể thử sửa chữa nó. Dưới đây là các bước để thực hiện.

1. Mở ứng dụng Outlook và nhấp vào Tệp.
2. Chọn Thông tin từ thanh bên trái.
3. Nhấp vào menu thả xuống Cài đặt Tài khoản và chọn Cài đặt Tài khoản.
4. Chọn tài khoản gặp sự cố và nhấp vào tùy chọn Sửa chữa.
5. Nhấp vào Sửa chữa để xác nhận.

Sửa chữa tài khoản Outlook

10. Sửa Chữa Bộ Ứng Dụng Microsoft Office

Microsoft Office đi kèm với một công cụ sửa chữa hữu ích khi các ứng dụng Office không hoạt động đúng cách. Bạn có thể sửa chữa bộ ứng dụng Microsoft Office nếu các giải pháp trên không giúp ích. Dưới đây là những gì bạn cần làm.

1. Mở Bảng Điều Khiển bằng cách sử dụng menu tìm kiếm.
2. Đi đến Chương trình và Tính năng.
3. Tìm và chọn Microsoft Office trong danh sách. Sau đó, nhấp vào nút Thay đổi ở trên cùng.
4. Chọn Sửa chữa Nhanh và sau đó nhấp vào Sửa chữa.

Chờ quá trình hoàn tất và kiểm tra xem thông báo có hoạt động lại không. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy lặp lại các bước trên để thực hiện Sửa chữa Trực tuyến. Như tên gọi, quá trình này yêu cầu kết nối internet hoạt động. Vì vậy, hãy đảm bảo máy tính của bạn được kết nối với internet.