Contents
- Cách Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Khi Email và Số Điện Thoại Vẫn An Toàn
- Bước 1: Nhấp vào Nút “Quên Mật Khẩu”
- Bước 2: Xác Nhận Danh Tính Qua Email hoặc Điện Thoại
- Bước 3: Nhập Mã Khôi Phục
- Bước 4: Cập Nhật Thông Tin Đăng Nhập
- Bước 5: Gửi Báo Cáo Đến Snapchat
- Cách Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Khi Email và Số Điện Thoại Đã Bị Thay Đổi
- Bước 1: Truy Cập Trang Hỗ Trợ Snapchat
- Bước 2: Đi Đến “Tài Khoản Của Tôi Đã Bị Xâm Phạm”
- Bước 3: Điền Đầy Đủ Mẫu Đơn
- Bước 4: Cập Nhật Thông Tin Đăng Nhập Của Email Trước Đó
- Cách Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Khi Nhiều Tài Khoản Bị Xâm Phạm
- Bước 1: Đánh Giá Thiệt Hại
- Bước 2: Gửi Báo Cáo Trên Trang Hỗ Trợ Snapchat
- Bước 3: Liên Hệ Với FTC
- Bước 4: Tham Khảo Ý Kiến Chuyên Gia Pháp Lý
- 1. Làm thế nào để biết tài khoản Snapchat của tôi đã bị hack?
- 2. Tôi nên làm gì nếu không thể nhận được mã xác nhận OTP qua điện thoại?
- 3. Liệu tôi có thể khôi phục tài khoản Snapchat nếu hacker đã thay đổi cả email và số điện thoại của tôi?
- 4. Tôi nên làm gì nếu hacker đe dọa sẽ rò rỉ thông tin cá nhân của tôi?
- 5. Làm thế nào để ngăn chặn tài khoản Snapchat của tôi bị hack trong tương lai?
- 6. Có nên thay đổi mật khẩu của các tài khoản khác nếu tài khoản Snapchat của tôi bị hack?
- 7. Tôi có thể làm gì nếu tài khoản Snapchat của tôi bị hack và nhiều tài khoản khác cũng bị ảnh hưởng?
- Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Nhanh Chóng
Bạn nhận được thông báo từ Snapchat về hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình? Đừng hoảng sợ. Mặc dù việc bị hack có thể gây lo lắng, nhưng sự cẩu thả chỉ khiến tình hình thêm phần phức tạp. Mỗi tình huống hack khác nhau đòi hỏi những giải pháp cụ thể. Nếu bạn gặp phải các tình huống dưới đây, hãy làm theo các bước sau để khôi phục tài khoản Snapchat của mình.
Cách Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Khi Email và Số Điện Thoại Vẫn An Toàn
Nếu bạn nhận được thông báo đăng nhập đáng ngờ từ Snapchat, hãy xử lý ngay lập tức. Hành động nhanh chóng và ngăn chặn hacker thay đổi thông tin liên hệ của bạn sẽ giúp bạn khôi phục tài khoản trong vòng vài phút. Bạn có thể dễ dàng thoát khỏi tình huống này.
Bước 1: Nhấp vào Nút “Quên Mật Khẩu”
Xác nhận danh tính qua điện thoại hoặc email trên Snapchat
Nếu thông tin liên hệ của hồ sơ của bạn chưa thay đổi, hãy sử dụng tính năng “Quên Mật Khẩu” của Snapchat. Tính năng này sẽ đặt lại thông tin đăng nhập của bạn.
Khởi động Snapchat, mở trang đăng nhập và nhấn vào Quên Mật Khẩu. Tính năng này hoạt động qua ứng dụng di động và trình duyệt web.
Sau đó, Snapchat sẽ hỏi bạn có muốn xác nhận danh tính qua điện thoại hay email không. Chúng tôi khuyên bạn nên thử cả hai cách trong trường hợp một trong hai bị xâm phạm.
Bước 2: Xác Nhận Danh Tính Qua Email hoặc Điện Thoại
Liên kết xác nhận Snapchat gửi qua email
Đối với xác minh qua điện thoại, Snapchat sẽ gửi cho bạn một Mật Khẩu Một Lần (OTP) qua tin nhắn. Bạn có thể yêu cầu mã mới qua SMS hoặc cuộc gọi nếu mã không đến trong 60 giây.
Trong khi đó, xác nhận qua email sử dụng các liên kết xác minh. Chúng không đến với bạn nhanh chóng như OTP, mặc dù chúng sẽ còn hiệu lực trong 24 giờ.
Nếu thông tin liên hệ của bạn thay đổi, cả hai tùy chọn này sẽ không hoạt động. Hãy bỏ qua tính năng “Quên Mật Khẩu” và liên hệ trực tiếp với Snapchat.
Bước 3: Nhập Mã Khôi Phục
Nhập mã xác nhận Snapchat qua SMS
Sau khi Snapchat tự động tải trang khôi phục tài khoản, hãy nhập mã xác nhận của bạn. Báo cáo bất kỳ ai yêu cầu mã OTP của bạn. Snapchat sẽ không bao giờ yêu cầu bạn nhập mã xác nhận bên ngoài ứng dụng của họ.
Đối với xác nhận qua email, hãy nhấp vào liên kết xác minh. Đảm bảo rằng bạn xác minh thông điệp không phải là lừa đảo; nếu không, bạn sẽ tiếp tục làm lộ thông tin cá nhân của mình.
Bước 4: Cập Nhật Thông Tin Đăng Nhập
Tạo mật khẩu mới cho mạng xã hội
Khi bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình, hãy cập nhật thông tin đăng nhập. Hacker đã biết mật khẩu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sử dụng một sự kết hợp mới, độc đáo. Tránh sử dụng các biến thể dễ đoán.
Yêu cầu Snapchat đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị. Bạn cũng có thể kiểm tra lại các trường hợp mà người dùng không được phép truy cập vào hồ sơ của bạn.
Ngăn chặn các sự cố hack tương tự bằng cách cập nhật cài đặt bảo mật của Snapchat. Có nhiều bước bạn có thể thực hiện để làm cho tài khoản của mình ít dễ bị tấn công bởi hacker và kẻ trộm danh tính hơn.
Bước 5: Gửi Báo Cáo Đến Snapchat
Báo cáo trên trang hỗ trợ Snapchat
Truy cập trang Quyền Riêng Tư của Snapchat và báo cáo rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm. Trang web vẫn nên biết về sự cố hack này ngay cả khi bạn đã lấy lại quyền truy cập. Không ai biết được khi nào hacker sẽ tấn công lại.
Cách Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Khi Email và Số Điện Thoại Đã Bị Thay Đổi
Khi hacker thay đổi thông tin liên hệ của bạn, họ sẽ có toàn quyền kiểm soát các liên kết xác minh hồ sơ của bạn. Tính năng “Quên Mật Khẩu” sẽ không hoạt động trong những trường hợp này. Thay vào đó, bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với Snapchat.
Bước 1: Truy Cập Trang Hỗ Trợ Snapchat
Báo cáo về vấn đề an toàn trên Snapchat
Thông thường, bạn có thể gửi báo cáo Snapchat qua ứng dụng. Nhưng vì bạn đã mất quyền truy cập vào hồ sơ của mình, hãy khởi động Trang Hỗ Trợ Snapchat trên trình duyệt web của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các chính sách của trang web trước khi gửi báo cáo. Trang Cài Đặt Quyền Riêng Tư và Báo Cáo Vấn Đề An Toàn giải thích thông tin nào có thể đẩy nhanh quá trình điều tra.
Bước 2: Đi Đến “Tài Khoản Của Tôi Đã Bị Xâm Phạm”
Báo cáo tài khoản bị xâm phạm trên Snapchat
Khi bạn đã sẵn sàng gửi báo cáo của mình, hãy đi đến Tài Khoản Của Tôi Đã Bị Xâm Phạm. Bạn sẽ tìm thấy nhiều danh mục dưới Gửi Yêu Cầu. Hãy thoải mái khám phá danh mục nào mô tả tình huống của bạn, mặc dù bạn có thể sẽ rơi vào Tôi không thể truy cập tài khoản của mình > Tôi nghĩ tài khoản của tôi đã bị xâm phạm.
Bước 3: Điền Đầy Đủ Mẫu Đơn
Gửi báo cáo trên Snapchat
Mẫu liên hệ sẽ được tải sau khi bạn chọn danh mục báo cáo của mình. Nhập tên người dùng, số điện thoại, địa chỉ email và khiếu nại của bạn.
Mô tả rõ ràng về sự cố hack để đội ngũ bảo mật của Snapchat biết cách giúp bạn. Chia sẻ mọi thứ bạn biết về cuộc tấn công.
Sử dụng thông tin liên hệ ban đầu gắn liền với hồ sơ của bạn. Nếu không, Snapchat sẽ yêu cầu bạn gửi lại mọi thứ với thông tin chính xác, cho hacker thêm thời gian để đánh cắp dữ liệu.
Bước 4: Cập Nhật Thông Tin Đăng Nhập Của Email Trước Đó
Snapchat nên phản hồi trong vòng từ 5 đến 10 ngày làm việc. Hãy sử dụng thời gian đó để củng cố hệ thống bảo mật của bạn, nếu không hacker có thể chiếm quyền các tài khoản khác của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật tất cả thông tin đăng nhập của mình. Mặc dù mất thời gian, nhưng việc đặt mật khẩu mới giảm thiểu rủi ro hacker lấy thông tin qua các nền tảng khác nhau.
Cách Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Khi Nhiều Tài Khoản Bị Xâm Phạm
Hồ sơ Snapchat có thể là cửa ngõ đến các trang mạng xã hội khác. Khi hacker thay đổi chi tiết khôi phục tài khoản của bạn, họ sẽ kiểm soát tất cả các liên kết xác minh.
Hãy cân nhắc tìm sự giúp đỡ từ các chuyên gia pháp lý và an ninh mạng nếu bạn gặp phải tình huống tương tự. Nếu không, kẻ gian sẽ tiếp tục khai thác Thông Tin Cá Nhân Nhận Dạng (PII).
Bước 1: Đánh Giá Thiệt Hại
Đánh giá thiệt hại một cách khách quan. Chú ý đến các hoạt động đáng ngờ trong hồ sơ mạng xã hội, ứng dụng ngân hàng và tài khoản email của bạn. Nhưng trước tiên, hãy quét các thiết bị của bạn với công cụ loại bỏ phần mềm độc hại đáng tin cậy.
Ngoài ra, hãy xem liệu bạn bè của bạn có nhận được bất kỳ tin nhắn lạ nào không. Hacker có thể giả mạo bạn và lừa bạn bè trực tuyến của bạn chia sẻ thông tin cá nhân. Bạn cần phải lan truyền thông tin: bằng cách nói với gia đình, bạn bè và các liên hệ khác rằng bạn đã bị hack, bạn có thể ngăn họ rơi vào các trò lừa đảo tương tự.
Bước 2: Gửi Báo Cáo Trên Trang Hỗ Trợ Snapchat
Truy cập Trang Hỗ Trợ Snapchat trên trình duyệt web của bạn và gửi báo cáo. Bạn vẫn có thể chọn Tôi không thể truy cập tài khoản của mình > Tôi nghĩ tài khoản của tôi đã bị xâm phạm—chỉ cần đề cập rằng các tài khoản khác của bạn cũng bị hack.
Bước 3: Liên Hệ Với FTC
Báo cáo trộm cắp danh tính trên Ủy Ban Thương Mại Liên Bang
Xem xét dữ liệu trên các hồ sơ kỹ thuật số của bạn, việc mất chúng khiến bạn dễ bị trộm cắp danh tính. Kẻ gian sẽ không ngần ngại lạm dụng thông tin cá nhân của bạn.
Vì vậy, nếu nhiều tài khoản mạng xã hội bị hack, hãy liên hệ với Ủy Ban Thương Mại Liên Bang (FTC). Nó giúp nạn nhân theo dõi hacker, khôi phục danh tính bị đánh cắp, xóa nợ gian lận và nộp đơn kiện. Gửi báo cáo trên trang phòng chống trộm cắp danh tính của FTC.
Bước 4: Tham Khảo Ý Kiến Chuyên Gia Pháp Lý
Không bao giờ tương tác với kẻ tống tiền. Thay vào đó, hãy tìm sự giúp đỡ pháp lý ngay lập tức nếu hacker đe dọa sẽ rò rỉ ảnh riêng tư hoặc thông tin cá nhân của bạn. Nhiều cuộc tấn công hack Snapchat tập trung vào việc rò rỉ thông tin cá nhân của bạn.
Hãy nhớ rằng: pháp luật đứng về phía bạn. Snapchat cũng cho biết họ sẽ hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và chuyên gia pháp lý nếu bạn gặp phải tình huống này.
1. Làm thế nào để biết tài khoản Snapchat của tôi đã bị hack?
Bạn có thể nhận thấy các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ các thiết bị hoặc vị trí lạ, thay đổi thông tin cá nhân mà bạn không thực hiện, hoặc nhận được thông báo từ Snapchat về hoạt động đáng ngờ.
2. Tôi nên làm gì nếu không thể nhận được mã xác nhận OTP qua điện thoại?
Nếu bạn không nhận được mã OTP, hãy thử yêu cầu một mã mới qua SMS hoặc cuộc gọi. Nếu vẫn không nhận được, hãy thử xác nhận qua email nếu có thể.
3. Liệu tôi có thể khôi phục tài khoản Snapchat nếu hacker đã thay đổi cả email và số điện thoại của tôi?
Có, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với Snapchat qua trang hỗ trợ của họ và điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn báo cáo.
4. Tôi nên làm gì nếu hacker đe dọa sẽ rò rỉ thông tin cá nhân của tôi?
Không bao giờ tương tác với kẻ tống tiền. Hãy tìm sự giúp đỡ pháp lý ngay lập tức và báo cáo vấn đề với Snapchat và các cơ quan thực thi pháp luật.
5. Làm thế nào để ngăn chặn tài khoản Snapchat của tôi bị hack trong tương lai?
Để bảo vệ tài khoản của bạn, hãy sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, cập nhật cài đặt bảo mật của Snapchat và luôn cảnh giác với các liên kết lạ và tin nhắn đáng ngờ.
6. Có nên thay đổi mật khẩu của các tài khoản khác nếu tài khoản Snapchat của tôi bị hack?
Có, bạn nên thay đổi mật khẩu của tất cả các tài khoản khác, đặc biệt là những tài khoản sử dụng cùng mật khẩu hoặc thông tin liên hệ với tài khoản Snapchat của bạn.
7. Tôi có thể làm gì nếu tài khoản Snapchat của tôi bị hack và nhiều tài khoản khác cũng bị ảnh hưởng?
Nếu nhiều tài khoản của bạn bị hack, hãy đánh giá thiệt hại, báo cáo cho Snapchat, liên hệ với FTC và tìm sự giúp đỡ từ các chuyên gia pháp lý và an ninh mạng.
Tạp Chí Mobile luôn đồng hành cùng bạn trong việc bảo vệ an ninh mạng. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo mật, hãy truy cập chuyên mục Security.
Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Nhanh Chóng
Không có kế hoạch khôi phục nào phù hợp cho tất cả mọi người—xác định hành động tốt nhất dựa trên tình huống của riêng bạn. Tất nhiên, bạn không cần phải giải quyết mọi thứ cùng một lúc. Chỉ cần làm việc với những gì bạn biết. Điều quan trọng là hành động nhanh chóng và giảm thiểu thiệt hại.
Việc học cách khôi phục tài khoản Snapchat là rất quan trọng, nhưng bạn cũng nên tập trung vào việc ngăn chặn các cuộc tấn công hack. Hãy tìm hiểu cách họ vượt qua thông tin đăng nhập. Bạn có thể ngăn chặn các phương pháp phổ biến như tấn công vũ lực, liên kết lừa đảo và nhiễm phần mềm độc hại nếu bạn dự đoán trước.
