Contents
- Làm Gì Khi Địa Chỉ Email và Số Điện Thoại Của Bạn Vẫn An Toàn
- Bước 1: Nhấp Vào Nút “Quên Mật Khẩu”
- Bước 2: Xác Nhận Danh Tính Qua Email Hoặc Điện Thoại
- Bước 3: Nhập Mã Khôi Phục
- Bước 4: Cập Nhật Thông Tin Đăng Nhập
- Bước 5: Gửi Báo Cáo Cho Snapchat
- Làm Gì Khi Kẻ Tấn Công Đã Thay Đổi Địa Chỉ Email và Số Điện Thoại Của Bạn
- Bước 1: Truy Cập Trang Hỗ Trợ Snapchat
- Bước 2: Chọn “Tài Khoản Của Tôi Đã Bị Xâm Phạm”
- Bước 3: Điền Đầy Đủ Thông Tin Vào Mẫu
- Bước 4: Cập Nhật Thông Tin Đăng Nhập Email Trước Đây
- Làm Gì Khi Kẻ Tấn Công Đã Xâm Phạm Nhiều Tài Khoản
- Bước 1: Đánh Giá Thiệt Hại
- Bước 2: Gửi Báo Cáo Trên Trang Hỗ Trợ Snapchat
- Bước 3: Liên Hệ Với Ủy Ban Thương Mại Liên Bang (FTC)
- Bước 4: Tư Vấn Với Chuyên Gia Pháp Lý
- 1. Tôi nên làm gì nếu nhận được thông báo đáng ngờ từ Snapchat?
- 2. Làm thế nào để biết tài khoản của tôi đã bị hack?
- 3. Tôi có thể ngăn chặn việc bị hack Snapchat không?
- 4. Tôi nên làm gì nếu kẻ tấn công đã thay đổi chi tiết liên hệ của tôi?
- 5. Tôi nên làm gì nếu nhiều tài khoản của tôi bị hack?
- 6. Có cách nào để khôi phục danh tính bị đánh cắp không?
- 7. Tôi có nên trả tiền cho những kẻ tống tiền không?
- Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Nhanh Chóng
Bạn nhận được thông báo từ Snapchat về hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình? Đừng hoảng sợ. Mặc dù việc bị hack có thể gây cảm giác khó chịu, nhưng sự bất cẩn sẽ chỉ làm tình hình thêm tồi tệ. Hãy làm theo các bước dưới đây để khôi phục tài khoản Snapchat của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Làm Gì Khi Địa Chỉ Email và Số Điện Thoại Của Bạn Vẫn An Toàn
Ngay khi nhận được thông báo đăng nhập đáng ngờ từ Snapchat, hãy xử lý ngay lập tức. Nếu bạn hành động nhanh chóng và ngăn chặn kẻ tấn công thay đổi chi tiết liên hệ của bạn, bạn có thể khôi phục tài khoản trong vòng vài phút. Đây là các bước bạn cần làm:
Bước 1: Nhấp Vào Nút “Quên Mật Khẩu”
Xác Nhận Danh Tính Trên Snapchat Qua Điện Thoại Hoặc Email
Nếu chi tiết liên hệ của hồ sơ bạn chưa thay đổi, hãy sử dụng tính năng Quên Mật Khẩu của Snapchat để đặt lại thông tin đăng nhập của bạn. Mở ứng dụng Snapchat, vào trang đăng nhập và nhấn Quên Mật Khẩu. Tính năng này hoạt động trên cả ứng dụng di động và trình duyệt web. Sau đó, Snapchat sẽ hỏi bạn muốn xác nhận danh tính qua điện thoại hay email. Chúng tôi khuyên bạn nên thử cả hai phương pháp để đảm bảo một trong hai chưa bị xâm phạm.
Bước 2: Xác Nhận Danh Tính Qua Email Hoặc Điện Thoại
Liên Kết Xác Nhận Snapchat Gửi Qua Email
Đối với xác minh qua điện thoại, Snapchat sẽ gửi cho bạn một Mật Khẩu Một Lần (OTP) qua tin nhắn. Bạn có thể yêu cầu mã mới qua SMS hoặc cuộc gọi nếu mã không đến trong vòng 60 giây. Trong khi đó, xác minh qua email sử dụng liên kết xác minh, có thể không đến nhanh như OTP nhưng sẽ hoạt động trong vòng 24 giờ. Nếu chi tiết liên hệ của bạn đã thay đổi, cả hai phương pháp này sẽ không hoạt động. Hãy bỏ qua tính năng Quên Mật Khẩu và liên hệ trực tiếp với Snapchat.
Bước 3: Nhập Mã Khôi Phục
Nhập Mã Xác Nhận Snapchat Qua SMS
Sau khi Snapchat tự động tải trang khôi phục tài khoản, hãy nhập mã xác nhận của bạn. Hãy báo cáo ngay nếu ai đó yêu cầu bạn cung cấp OTP của bạn. Snapchat sẽ không bao giờ yêu cầu bạn nhập mã xác nhận bên ngoài ứng dụng của họ. Đối với xác minh qua email, hãy nhấp vào liên kết xác minh. Đảm bảo rằng bạn kiểm tra tin nhắn không phải là lừa đảo; nếu không, bạn sẽ làm tổn hại thêm đến quyền riêng tư của mình.
Bước 4: Cập Nhật Thông Tin Đăng Nhập
Tạo Mật Khẩu Mới Cho Mạng Xã Hội
Khi bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản, hãy cập nhật thông tin đăng nhập của bạn. Kẻ tấn công đã biết mật khẩu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sử dụng một kết hợp mới và độc đáo. Tránh sử dụng các biến thể dễ đoán. Yêu cầu Snapchat đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và kiểm tra lại các trường hợp mà người dùng không được phép truy cập vào hồ sơ của bạn. Để ngăn chặn các vụ hack tương tự, cập nhật cài đặt bảo mật của Snapchat. Có nhiều bước bạn có thể thực hiện để làm cho tài khoản của mình ít dễ bị tấn công hơn.
Bước 5: Gửi Báo Cáo Cho Snapchat
Báo Cáo Trên Trang Hỗ Trợ Snapchat
Truy cập Trang Bảo Mật của Snapchat và báo cáo rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm. Ngay cả khi bạn đã lấy lại quyền truy cập, trang web vẫn cần biết về vụ hack. Không thể biết khi nào kẻ tấn công sẽ tấn công lại.
Làm Gì Khi Kẻ Tấn Công Đã Thay Đổi Địa Chỉ Email và Số Điện Thoại Của Bạn
Khi kẻ tấn công thay đổi chi tiết liên hệ của bạn, họ sẽ có toàn quyền kiểm soát các liên kết xác minh hồ sơ của bạn. Trong những trường hợp này, tính năng Quên Mật Khẩu sẽ không hoạt động nữa. Thay vào đó, bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với Snapchat.
Bước 1: Truy Cập Trang Hỗ Trợ Snapchat
Báo Cáo Về Vấn Đề An Toàn Trên Snapchat
Thông thường, bạn có thể gửi báo cáo Snapchat qua ứng dụng. Nhưng vì bạn đã mất quyền truy cập vào hồ sơ của mình, hãy mở Trang Hỗ Trợ Snapchat trên trình duyệt web của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại các chính sách của trang web trước khi gửi báo cáo. Trang Cài Đặt Bảo Mật và Báo Cáo Vấn Đề An Toàn giải thích thông tin nào có thể giúp đẩy nhanh quá trình điều tra.
Bước 2: Chọn “Tài Khoản Của Tôi Đã Bị Xâm Phạm”
Báo Cáo Tài Khoản Bị Xâm Phạm Trên Snapchat
Khi bạn đã sẵn sàng gửi báo cáo, hãy chọn Tài Khoản Của Tôi Đã Bị Xâm Phạm. Bạn sẽ thấy nhiều danh mục dưới Gửi Yêu Cầu. Hãy khám phá danh mục nào mô tả tình huống của bạn, mặc dù bạn có thể sẽ rơi vào Tôi Không Thể Truy Cập Vào Tài Khoản Của Mình > Tôi Nghĩ Tài Khoản Của Tôi Đã Bị Xâm Phạm.
Bước 3: Điền Đầy Đủ Thông Tin Vào Mẫu
Gửi Báo Cáo Trên Snapchat
Sau khi bạn chọn danh mục báo cáo của mình, mẫu liên hệ sẽ được tải. Nhập tên người dùng, số điện thoại, địa chỉ email và mô tả vụ việc của bạn. Hãy mô tả rõ ràng vụ hack để đội ngũ bảo mật của Snapchat biết cách giúp bạn. Chia sẻ mọi thông tin bạn biết về cuộc tấn công. Sử dụng chi tiết liên hệ ban đầu được gắn với hồ sơ của bạn. Nếu không, Snapchat sẽ yêu cầu bạn gửi lại tất cả với thông tin chính xác, cho kẻ tấn công thêm thời gian để đánh cắp dữ liệu.
Bước 4: Cập Nhật Thông Tin Đăng Nhập Email Trước Đây
Snapchat sẽ phản hồi trong vòng từ 5 đến 10 ngày làm việc. Hãy sử dụng khoảng thời gian này để củng cố hệ thống bảo mật của bạn, nếu không kẻ tấn công có thể chiếm đoạt các tài khoản khác của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật tất cả thông tin đăng nhập của mình. Mặc dù tốn thời gian, nhưng việc đặt mật khẩu mới giúp giảm nguy cơ kẻ tấn công lấy thông tin từ các nền tảng khác nhau.
Làm Gì Khi Kẻ Tấn Công Đã Xâm Phạm Nhiều Tài Khoản
Tài khoản Snapchat có thể là cổng vào các trang mạng xã hội khác. Khi kẻ tấn công thay đổi chi tiết khôi phục tài khoản của bạn, họ sẽ kiểm soát tất cả các liên kết xác minh. Hãy xem xét việc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia pháp lý và an ninh mạng nếu bạn rơi vào tình huống tương tự. Nếu không, kẻ gian sẽ tiếp tục khai thác Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân (PII).
Bước 1: Đánh Giá Thiệt Hại
Hãy đánh giá thiệt hại một cách khách quan. Để ý các hoạt động đáng ngờ trong các hồ sơ mạng xã hội, ứng dụng ngân hàng và tài khoản email của bạn. Nhưng trước tiên, hãy quét các thiết bị của bạn với công cụ loại bỏ phần mềm độc hại đáng tin cậy. Cũng hãy xem liệu bạn bè của bạn có nhận được tin nhắn lạ nào không. Kẻ tấn công có thể giả mạo bạn và lừa bạn bè trực tuyến của bạn chia sẻ thông tin cá nhân. Bạn cần thông báo: bằng cách nói với gia đình, bạn bè và các liên hệ khác rằng bạn đã bị hack, bạn có thể ngăn họ rơi vào các trò lừa đảo tương tự.
Bước 2: Gửi Báo Cáo Trên Trang Hỗ Trợ Snapchat
Truy cập Trang Hỗ Trợ Snapchat trên trình duyệt web của bạn và gửi báo cáo. Bạn vẫn có thể chọn Tôi Không Thể Truy Cập Vào Tài Khoản Của Mình > Tôi Nghĩ Tài Khoản Của Tôi Đã Bị Xâm Phạm—chỉ cần đề cập rằng các tài khoản khác của bạn cũng bị hack.
Bước 3: Liên Hệ Với Ủy Ban Thương Mại Liên Bang (FTC)
Báo Cáo Trộm Cắp Danh Tính Trên Ủy Ban Thương Mại Liên Bang
Xem xét dữ liệu trên các hồ sơ kỹ thuật số của bạn, việc mất chúng khiến bạn dễ bị trộm cắp danh tính. Kẻ gian sẽ không ngần ngại lạm dụng thông tin cá nhân của bạn. Vì vậy, nếu nhiều tài khoản mạng xã hội bị hack, hãy liên hệ với Ủy Ban Thương Mại Liên Bang (FTC). FTC giúp nạn nhân theo dõi kẻ tấn công, khôi phục danh tính bị đánh cắp, xóa nợ gian lận và nộp đơn kiện. Gửi báo cáo trên Trang Phòng Chống Trộm Cắp Danh Tính của FTC.
Bước 4: Tư Vấn Với Chuyên Gia Pháp Lý
Không bao giờ tương tác với những kẻ tống tiền. Thay vào đó, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ pháp lý ngay lập tức nếu kẻ tấn công đe dọa sẽ rò rỉ ảnh riêng tư hoặc thông tin cá nhân của bạn. Nhiều vụ tấn công Snapchat tập trung vào việc rò rỉ thông tin cá nhân của bạn. Hãy nhớ rằng: luật pháp đứng về phía bạn. Snapchat cũng nói rằng họ sẽ hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và chuyên gia pháp lý nếu bạn rơi vào tình huống này.
1. Tôi nên làm gì nếu nhận được thông báo đáng ngờ từ Snapchat?
Ngay khi nhận được thông báo đáng ngờ, hãy kiểm tra tài khoản của bạn và thực hiện các bước khôi phục nếu cần thiết. Đừng bỏ qua thông báo này.
2. Làm thế nào để biết tài khoản của tôi đã bị hack?
Dấu hiệu bao gồm đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ, thay đổi thông tin cá nhân mà bạn không thực hiện, và nhận được thông báo về hoạt động đáng ngờ.
3. Tôi có thể ngăn chặn việc bị hack Snapchat không?
Bạn có thể tăng cường bảo mật bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, và thường xuyên kiểm tra cài đặt bảo mật.
4. Tôi nên làm gì nếu kẻ tấn công đã thay đổi chi tiết liên hệ của tôi?
Liên hệ trực tiếp với Snapchat thông qua trang hỗ trợ của họ và báo cáo tài khoản của bạn đã bị xâm phạm.
5. Tôi nên làm gì nếu nhiều tài khoản của tôi bị hack?
Đánh giá thiệt hại, báo cáo cho Snapchat và các nền tảng khác, và xem xét liên hệ với FTC và chuyên gia pháp lý để bảo vệ danh tính của bạn.
6. Có cách nào để khôi phục danh tính bị đánh cắp không?
Bạn có thể liên hệ với FTC để nhận hỗ trợ trong việc khôi phục danh tính bị đánh cắp và xóa nợ gian lận.
7. Tôi có nên trả tiền cho những kẻ tống tiền không?
Không, không bao giờ trả tiền cho những kẻ tống tiền. Thay vào đó, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ pháp lý ngay lập tức.
Tạp Chí Mobile luôn cập nhật những thông tin mới nhất về an ninh mạng và cách bảo vệ tài khoản của bạn. Hãy truy cập chuyên mục Security để biết thêm chi tiết.
Khôi Phục Tài Khoản Snapchat Nhanh Chóng
Không có kế hoạch khôi phục nào phù hợp với tất cả mọi người—hãy xác định hành động tốt nhất dựa trên tình huống của riêng bạn. Tất nhiên, bạn không cần phải giải quyết mọi thứ cùng một lúc. Chỉ cần làm việc với những gì bạn biết. Điều quan trọng là hành động nhanh chóng và giảm thiểu thiệt hại.
Học cách khôi phục tài khoản Snapchat là rất quan trọng, nhưng bạn cũng nên tập trung vào việc ngăn chặn các cuộc tấn công hack. Học cách họ vượt qua thông tin đăng nhập. Bạn có thể ngăn chặn các phương pháp phổ biến như tấn công vét cạn, liên kết lừa đảo và nhiễm phần mềm độc hại nếu bạn dự đoán trước chúng.
