Trong trường hợp bàn phím laptop không thể gõ số, có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau như bàn phím số bị tắt, driver cũ hoặc lỗi thời, … Trong bài viết sau đây, các kỹ thuật viên của Sửa chữa Laptop 24h sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp đơn giản và nhanh chóng chỉ trong 2 bước.
Hướng dẫn sửa chữa bàn phím laptop không thể nhập số.
Tình trạng không thể gõ số trên bàn phím laptop có thể do phím NumLock bị tắt hoặc vô hiệu hóa. Để khắc phục, bạn chỉ cần bật bàn phím số trên laptop bằng cách nhấn phím Numlock cho đến khi đèn LED phát sáng.
1. Cài đặt/Cập nhật Driver bàn phím
Trình điều khiển phần cứng (Driver) đảm nhiệm quản lý giao tiếp giữa phần cứng và phần mềm của thiết bị. Nếu Driver bị hỏng hoặc lỗi thời, các thiết bị phần cứng sẽ không hoạt động đúng cách. Do đó, Driver bàn phím cũng có thể là nguyên nhân khiến phím số trên laptop không hoạt động.
Khi đó, bạn thực hiện cài đặt lại Driver bàn phím theo phương pháp sau:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào This PC/My Computer > Chọn Quản lý.
Chọn Manage.
Bước 2: Bấm chọn Device Manager trong cửa sổ Quản lý Máy tính mới xuất hiện > chọn danh mục Bàn phím ở phía bên phải.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào Driver bàn phím và chọn Uninstall Device để gỡ bỏ driver. Sau đó, khởi động lại laptop để hệ thống tự động cài đặt phiên bản driver bàn phím phù hợp.
Chọn Uninstall Device để loại bỏ driver bàn phím.
Nếu bạn không thể bấm vào số trên laptop, hãy thử cập nhật Driver mới nhất bằng cách làm những bước tương tự và chọn Driver thay vì Uninstall Device. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tải Driver trực tiếp từ trang web của nhà sản xuất.
2. Sử dụng công cụ khắc phục sự cố bàn phím.
Công cụ Keyboard troubleshooter là một giải pháp tuyệt vời trên Windows 10, 11, giúp phát hiện các vấn đề liên quan đến các thiết bị phần cứng đã kết nối. Nó sẽ giúp kiểm tra và sửa chữa sự cố đó trên máy tính (nếu có).
Bạn có thể bắt đầu chạy công cụ sửa lỗi bàn phím để kiểm tra vấn đề của bàn phím như sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Cài đặt > Chọn Cập nhật và Bảo mật.
Chọn Cập nhật và Bảo mật.
Bước 2: Chọn mục Sửa lỗi > Chọn công cụ sửa lỗi bàn phím > chọn Chạy công cụ sửa lỗi.
Chọn theo thứ tự như trong hình.
Sau khi quá trình khởi chạy hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống và kiểm tra lỗi. Nếu không thành công, hãy thử sử dụng bàn phím ngoài.
Nếu bàn phím ngoài vẫn hoạt động bình thường khi kết nối với laptop, điều đó có nghĩa là lỗi đến từ phần cứng bàn phím. Trong trường hợp này, bạn nên đưa máy đến các đơn vị sửa chữa uy tín để kiểm tra và khắc phục nguyên nhân gây ra việc không thể gõ được số trên bàn phím laptop. Đừng ngần ngại liên hệ ngay Hotline miễn phí 1800 6024 của Sửa chữa Laptop 24h để được hỗ trợ nhanh chóng.