Hiểu về “Scam Likely” và Cách Ngăn Chặn Cuộc Gọi Lừa Đảo

“Scam Likely” Là Gì?

“Scam Likely” là thông báo xuất hiện trên các cuộc gọi đến dành cho khách hàng của T-Mobile, Metro (một công ty con của T-Mobile, trước đây gọi là MetroPCS) và Sprint (kể từ khi hai công ty này sáp nhập). Đây là một phần của tính năng “Scam Shield” của T-Mobile, giúp ngăn chặn các cuộc gọi lừa đảo trên mạng lưới.

T-Mobile bật tính năng này mặc định cho tất cả mọi người, đó là lý do bạn có thể thấy thông báo này xuất hiện mà không cần thay đổi bất kỳ cài đặt nào.

Mạng lưới của T-Mobile sẽ tự động kiểm tra tất cả các cuộc gọi đến điện thoại của khách hàng với một cơ sở dữ liệu các số điện thoại lừa đảo đã biết. Điều này bao gồm các dấu hiệu thường thấy của cuộc gọi lừa đảo, chẳng hạn như giả mạo cơ quan chính phủ, yêu cầu thanh toán bằng thẻ quà tặng, các kế hoạch hỗ trợ kỹ thuật, hoặc đơn giản là những cuộc gọi tự động gây phiền nhiễu.

Scam ID được áp dụng ở cấp độ mạng lưới, vì vậy bạn sẽ thấy “Scam Likely” dù bạn sử dụng iPhone, thiết bị Android hay thậm chí là điện thoại cơ bản. Bạn không cần phải cài đặt bất kỳ ứng dụng đặc biệt nào để sử dụng nó, mặc dù bạn có thể cài đặt ứng dụng Scam Shield miễn phí của T-Mobile cho iPhone hoặc Android để có thêm quyền kiểm soát.

Có Thể Tin Tưởng Cuộc Gọi “Scam Likely” Không?

Thông báo Scam Likely của T-Mobile

Có khả năng bạn sẽ thấy “Scam Likely” xuất hiện với một cuộc gọi hợp pháp, vì không có bộ lọc tự động nào là hoàn hảo. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên cẩn trọng tối đa nếu bạn chọn trả lời một cuộc gọi có nhãn này. Hầu hết các cuộc gọi “Scam Likely” đều đang cố gắng lừa đảo bạn. Nếu bạn nhấc máy, đừng cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào và hãy cho rằng người ở đầu dây bên kia đang nói dối bạn.

Khi nghi ngờ, hãy bỏ qua các cuộc gọi từ số không xác định. Một người thực sự mà bạn không có số của họ sẽ để lại tin nhắn nếu lý do gọi là quan trọng. Và nếu bạn đang trong một cuộc gọi khiến bạn cảm thấy không thoải mái, hãy cúp máy. Không đáng để rơi vào bẫy lừa đảo, đặc biệt là khi những kẻ lừa đảo thường sử dụng chiến thuật để khiến bạn hành động mà không suy nghĩ kỹ.

Cũng nên bỏ qua các cuộc gọi, vì việc nhấc máy (vì bất kỳ lý do gì) sẽ cho kẻ lừa đảo biết số của bạn đang hoạt động.

Cách Chặn Cuộc Gọi “Scam Likely”

Nếu bạn nhận được nhiều cuộc gọi “Scam Likely” và muốn bảo vệ mình hơn nữa, T-Mobile cung cấp tính năng “Scam Block” miễn phí. Tính năng này cho phép bạn tự động chặn tất cả các cuộc gọi được đánh dấu “Scam Likely” để chúng không bao giờ đến được điện thoại của bạn.

Để đăng ký Scam Block, hãy mở ứng dụng gọi điện thoại của bạn. Nhập và gọi #662# để kích hoạt dịch vụ. Nếu sau này bạn muốn tắt nó, hãy gọi #632#. Bạn có thể gọi mã ngắn #787# bất cứ lúc nào nếu bạn không chắc có bật nó hay không.

Có những cách khác để làm điều này. Bạn có thể tải xuống ứng dụng Scam Shield miễn phí được đề cập ở trên, hoặc đăng nhập vào tài khoản T-Mobile của bạn để kích hoạt tính năng này. Để biết thêm thông tin về các tính năng này, hãy truy cập trang Scam Shield của T-Mobile.

Các Tính Năng Khác Của T-Mobile Scam Shield

Là khách hàng của T-Mobile, bạn cũng có quyền truy cập vào các tính năng chống spam hữu ích khác. Khách hàng đủ điều kiện có thể nhận số proxy thông qua DIGITS, cho phép bạn giữ kín số thật của mình trong khi vẫn cho phép mọi người liên lạc với bạn. Xem trang DIGITS của T-Mobile để biết thông tin.

Nếu các cuộc gọi lừa đảo đến mức không thể chịu đựng được, bạn cũng được phép thay đổi số điện thoại của mình một lần mỗi năm mà không mất phí. Nếu bạn cần điều này, hãy gọi 1-800-T-MOBILE hoặc đến cửa hàng.

Cách Nhận Biết Cuộc Gọi Lừa Đảo Trên Các Nhà Mạng Khác

Cảnh báo “Scam Likely” rất tuyệt, nhưng nếu bạn không sử dụng T-Mobile hoặc Metro thì sao? Hầu hết các nhà mạng khác đều có dịch vụ tương tự. Điều này là do tiêu chuẩn STIR/SHAKEN mà các nhà mạng Hoa Kỳ đã triển khai trên mạng lưới của họ theo thời gian.

Về cơ bản, đây là một tập hợp các giao thức cho phép các nhà mạng chống lại việc giả mạo ID người gọi. Bạn có thể đã trải nghiệm điều này khi nhận cuộc gọi từ một số trùng với mã vùng của bạn. Ví dụ, nếu số của bạn là (718) 555-1212, bạn có thể nhận cuộc gọi từ (718) 555-3434. Đây là kẻ lừa đảo cố gắng giành được lòng tin của bạn bằng cách ngụy trang số xa xôi của họ thành số địa phương.

Các tiêu chuẩn này cho phép nhà cung cấp hiển thị thông báo “Call Verified” trên điện thoại của bạn để xác nhận rằng cuộc gọi không bị giả mạo. Điều này có sẵn trên một số lượng ngày càng tăng các thiết bị và nhà mạng khi tất cả đều nỗ lực giảm thiểu hàng tỷ cuộc gọi spam mỗi năm.

Nhận Biết Cuộc Gọi Lừa Đảo Với Verizon, AT&T và Các Nhà Mạng Khác

Nếu bạn sử dụng AT&T, bạn có thể tải xuống AT&T ActiveArmor cho iPhone hoặc Android. Nó bao gồm các tính năng chặn spam và gian lận miễn phí, cộng với một gói đăng ký tùy chọn (mà bạn có thể không cần) cho các bảo vệ nâng cao.

Nếu bạn sử dụng Verizon, bạn đủ điều kiện cho dịch vụ Call Filter miễn phí của họ. Bạn có thể tải xuống ứng dụng Verizon Call Filter cho iPhone hoặc Android để quản lý nó. Như bạn mong đợi, Verizon cũng cung cấp một gói đăng ký trả phí (không cần thiết cho hầu hết mọi người) để nâng cao tính năng này.

Các nhà mạng khác cũng nên cung cấp các dịch vụ tương tự. Hãy đến cửa hàng, đăng nhập vào trang quản lý tài khoản của bạn, hoặc gọi số hỗ trợ khách hàng để biết thêm thông tin.

Cách Chặn Cuộc Gọi Lừa Đảo Trên Android và iPhone

Nếu bạn vẫn nhận được cuộc gọi lừa đảo ngay cả khi sử dụng các dịch vụ miễn phí này, đừng lo lắng. Cả Android và iOS đều cho phép bạn phát hiện và chặn cuộc gọi lừa đảo, bất kể bạn sử dụng nhà mạng nào.

Cách Chặn Cuộc Gọi Lừa Đảo Trên Android

Ứng dụng Phone của Android gốc từ Google sẽ cảnh báo bạn về những kẻ spam nghi ngờ.

Để đảm bảo điều này được bật, hãy mở ứng dụng và nhấn vào nút menu ba chấm ở góc trên bên phải. Nhấn Settings, sau đó chọn Caller ID & spam. Bật thanh trượt See caller and spam ID để nhận diện người gọi spam khi điện thoại của bạn đang reo. Thanh trượt thứ hai, Filter spam calls, sẽ chặn hoàn toàn các cuộc gọi spam.

Cài đặt ứng dụng Phone của Google trên Android

Nếu bạn không sử dụng ứng dụng gọi điện này hoặc muốn bảo vệ mạnh mẽ hơn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách chặn cuộc gọi không mong muốn trên Android. Bạn có thể chặn số khi chúng gọi bạn, hoặc sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để lọc ra lượng lớn spam.

Cách Lọc và Chặn Cuộc Gọi Lừa Đảo Trên iPhone

Trên iPhone của bạn, mở ứng dụng Phone và nhấn vào Recents để xem tất cả những người đã gọi bạn. Nhấn vào biểu tượng i bên cạnh số spam để mở trang liên hệ của nó, sau đó cuộn xuống và nhấn Block this caller để ngăn nó gọi lại bạn.

Menu Recents trên iPhone

Để có một lựa chọn mạnh mẽ hơn, iPhone của bạn có một tính năng cho phép bạn lọc ra tất cả các cuộc gọi từ số không xác định. Bạn sẽ tìm thấy nó tại Settings > Phone > Silence Unknown Callers. Nếu bạn bật tính năng này, tất cả các cuộc gọi từ số không có trong danh bạ của bạn sẽ bị tắt tiếng và đi thẳng vào hộp thư thoại.

Tính năng Silence Unknown Callers trên iPhone iOS 15

Đây là một tùy chọn hữu ích, mặc dù nó hơi mạnh tay. Hầu hết mọi người đôi khi nhận được cuộc gọi hợp pháp từ số không xác định, chẳng hạn như nhắc nhở cuộc hẹn hoặc cuộc gọi khẩn cấp từ ai đó sử dụng điện thoại của bạn bè.

May mắn thay, tính năng này vẫn cho phép các số bạn đã gọi gần đây và những số từ Siri Suggestions đi qua. Ví dụ, nếu bạn gần đây nhận được email từ ai đó có số điện thoại trong chữ ký, cuộc gọi từ số đó sẽ đi qua ngay cả khi nó không có trong danh bạ của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên bật tính năng này nếu bạn nhận được nhiều spam, vì nếu không bạn có thể bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Hãy xem các cách tốt nhất để chặn số lừa đảo để biết các phương pháp khác.

Tùy thuộc vào nhà mạng của bạn, bạn cũng có thể có một thanh trượt khác dưới Call Blocking & Identification cho phép bạn tắt tiếng các cuộc gọi rác do nhà cung cấp di động của bạn xác định.

Cách Ngăn Chặn Cuộc Gọi “Scam Likely”

Cách tốt nhất để ngăn chặn cuộc gọi “Scam Likely” xảy ra ngay từ đầu là bảo vệ số di động của bạn.

Nếu bạn chưa làm điều này, bạn nên thêm số của mình vào Danh sách Không Gọi Quốc Gia. Mặc dù điều này không ngăn chặn tất cả các cuộc gọi, nhưng nó lọc ra các cuộc gọi tiếp thị gây phiền nhiễu và các cuộc gọi rác tương tự. Nhưng như bạn đoán, những kẻ spam và lừa đảo thường không tuân thủ các quy tắc.

Danh sách Không Gọi Quốc Gia

Ngoài ra, bạn cũng nên cẩn thận khi cung cấp số của mình. Gần như mọi chương trình khuyến mãi trực tuyến, tài khoản và dịch vụ khác ngày nay đều yêu cầu số điện thoại của bạn. Trong một số trường hợp, các công ty được phép chia sẻ số của bạn với các đối tác liên kết để mục đích tiếp thị, điều này rõ ràng không phải là điều bạn muốn.

Hãy suy nghĩ kỹ trước khi chia sẻ số của mình trực tuyến. Bạn có thể muốn đăng ký một số Google Voice miễn phí để sử dụng làm phương thức liên lạc thứ cấp. Nếu bạn cung cấp số này cho tất cả các dịch vụ không thiết yếu, bạn có thể tắt tiếng số này và không lo lắng về các cuộc gọi đến, ngay cả khi chúng là spam.