Hướng Dẫn Chi Tiết Về AppleCare+ Cho iPhone và Các Thiết Bị Apple

AppleCare Là Gì?

AppleCare Hình Ảnh Quảng Cáo

AppleCare là gói bảo hành đầu tiên từ Apple cho các thiết bị của họ. Hầu hết sản phẩm Apple đều đi kèm với bảo hành một năm chống lại các lỗi kỹ thuật và ba tháng hỗ trợ kỹ thuật – đây được gọi là AppleCare.

AppleCare+ là gói bảo hành mở rộng của Apple, bảo vệ thiết bị của bạn trong thời gian dài hơn. Bạn có thể mua nó để bảo vệ Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, màn hình Apple, tai nghe Apple, Apple TV, HomePod, hoặc Apple Vision Pro.

Thông thường, tôi khuyên bạn không nên mua các gói bảo hành mở rộng cho các thiết bị điện tử. Chúng thường chỉ là cách để người bán kiếm thêm tiền, vì với hầu hết các thiết bị, bạn có thể sẽ thay thế chúng trước khi gặp vấn đề gì đó.

Tuy nhiên, AppleCare+ là một trường hợp đặc biệt vì nó cũng bao gồm hư hỏng do tai nạn, điều mà chúng ta sẽ thảo luận ngay sau đây. Điều làm AppleCare+ khác biệt so với bảo hành thông thường là sự kiểm soát chặt chẽ của Apple đối với sản phẩm của mình. Vì công ty thiết kế phần cứng, hệ điều hành và nhiều ứng dụng cho thiết bị của mình, việc có một gói bảo hành từ cùng một nguồn là một ý tưởng hấp dẫn.

Cách Mua AppleCare+

Khi bạn mua sản phẩm Apple từ trang web của công ty hoặc tại cửa hàng Apple, bạn có cơ hội thêm gói AppleCare+.

Lựa Chọn Bảo Hành AppleCare+ Cho iPhone

Nếu bạn quyết định muốn mua AppleCare+ sau, bạn có thể làm điều đó trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua. Trên iPhone hoặc iPad, bạn có thể mua AppleCare+ trực tiếp từ thiết bị của mình. Vào Cài đặt > Chung > Giới thiệu và nhấn Thêm Bảo Hành AppleCare+; điều này cũng hiển thị số ngày bạn còn lại để mua bảo hiểm.

Một lựa chọn khác là truy cập trang mua AppleCare. Nhấp Mua ngay, đăng nhập bằng tài khoản Apple của bạn và chọn sản phẩm Apple bạn muốn bảo vệ. Bạn sẽ cần nhập số sê-ri của thiết bị và chạy chẩn đoán từ xa để xác nhận thiết bị đang trong tình trạng tốt. Nếu không có tùy chọn nào phù hợp với bạn, bạn có thể đến cửa hàng Apple với bằng chứng mua hàng (Apple sẽ kiểm tra iPhone của bạn để phát hiện vấn đề).

Không chắc chắn liệu bạn đã có AppleCare+ hay chưa? Vào Cài đặt > Chung > Bảo Hành & AppleCare trên iPhone hoặc iPad của bạn, hoặc đăng nhập vào trang Hỗ trợ của Apple. Tại đây, bạn có thể kiểm tra trạng thái của tất cả các thiết bị của mình.

Hỗ Trợ Apple Các Thiết Bị Của Tôi

AppleCare+ Bao Gồm Những Gì?

Như đã đề cập, AppleCare+ hoạt động như một phần mở rộng của bảo hành miễn phí của bạn, đồng thời cung cấp bảo hiểm cho hư hỏng do tai nạn. Nó bảo vệ toàn bộ thiết bị, bao gồm cả pin – nếu pin giảm xuống dưới 80% dung lượng ban đầu (ngoài sự hao mòn bình thường của pin), Apple sẽ thay thế nó. AppleCare+ cũng bảo vệ bất kỳ phụ kiện thương hiệu Apple nào bạn mua cùng với thiết bị, chẳng hạn như Apple Pencil cho iPad của bạn.

Mỗi gói bao gồm sửa chữa không giới hạn cho hư hỏng do tai nạn, mặc dù bạn phải trả một khoản khấu trừ tùy thuộc vào loại dịch vụ. Tất cả các sửa chữa đều được thực hiện bởi các kỹ thuật viên được Apple ủy quyền, sử dụng các bộ phận chính hãng của Apple.

Khi bạn cần dịch vụ, bạn có thể mang thiết bị của mình đến cửa hàng Apple hoặc Nhà cung cấp Dịch vụ được Apple ủy quyền. Đối với các thiết bị nhỏ như iPhone, iPad hoặc MacBook, bạn có thể gửi chúng đến Apple bằng hộp vận chuyển trả trước. Đối với các thiết bị lớn hơn, bạn có thể yêu cầu kỹ thuật viên đến nhà hoặc có công ty vận chuyển đến lấy thiết bị của bạn. Và đối với một số thiết bị, Apple cung cấp Dịch vụ Thay Thế Nhanh Chóng, nơi bạn sẽ được gửi một thiết bị thay thế để sử dụng trong khi chờ sửa chữa.

Gói mua của bạn cũng bao gồm hỗ trợ 24/7 qua trò chuyện trực tuyến hoặc cuộc gọi điện thoại. Nếu bạn có câu hỏi về cách sử dụng thiết bị hoặc ứng dụng của Apple, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ các chuyên gia của Apple.

Bảo hiểm bắt đầu từ ngày bạn mua AppleCare+. Tùy thuộc vào thiết bị, bạn có thể có lựa chọn đăng ký theo tháng hoặc theo năm, hoặc mua gói trả trước trong hai hoặc ba năm. Các chi tiết của AppleCare+ thay đổi nhẹ tùy thuộc vào thiết bị được bảo vệ, mà chúng tôi sẽ thảo luận cho từng sản phẩm dưới đây.

Chi Tiết và Giá Cả AppleCare+ Cho Từng Thiết Bị

Dưới đây, chúng tôi giải thích những điều cơ bản mà AppleCare+ cung cấp cho từng thiết bị, cũng như chi phí của các gói. Vì giá cả thay đổi tùy theo mẫu cụ thể, chúng tôi đã cung cấp một khoảng giá để bạn có ý tưởng, thay vì một danh sách đầy đủ.

AppleCare+ Cho Mac (và Màn Hình Apple)

AppleCare+ cho Mac cung cấp hai tùy chọn gói: bảo hiểm được trả hàng năm cho đến khi bạn hủy, hoặc ba năm bảo hiểm trả trước. Nếu bạn mang Mac của mình đến để sửa chữa hư hỏng do tai nạn, Apple sẽ tính phí bạn 99 đô la để sửa màn hình hoặc vỏ ngoài, hoặc 299 đô la cho bất cứ điều gì khác.

Các mục được bảo hành bao gồm pin, bộ chuyển đổi nguồn, RAM và tương tự. Nếu bạn mua màn hình Apple cho Mac, bạn cũng có thể bảo vệ nó với gói ba năm hoặc bảo hiểm hàng năm. Giá dịch vụ giống như các sửa chữa Mac khác.

Giá cả: Từ 34,99 đô la/năm (Mac mini) đến 179,99 đô la/năm (Mac Pro)

AppleCare+ Cho iPhone

iPhone 15 Pro bên cạnh Apple Watch và AirPods

Apple cung cấp hai gói AppleCare+ cho iPhone của bạn. Gói đầu tiên là AppleCare+ tiêu chuẩn, nơi chi phí dịch vụ là 29 đô la để sửa màn hình hoặc mặt sau, và 99 đô la cho bất cứ điều gì khác.

Để có bảo hiểm sâu hơn, Apple cũng cung cấp gói AppleCare+ với Bảo Hiểm Mất Cắp và Mất Mát. Gói này bao gồm mọi thứ trong gói tiêu chuẩn, cộng với bảo hiểm nếu iPhone của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp. Miễn là bạn đã bật Find My iPhone vào thời điểm sự cố xảy ra, bạn có thể nhận được thiết bị thay thế với khoản khấu trừ 149 đô la.

Với bất kỳ gói nào, bạn có thể chọn trả trước cho hai năm dịch vụ hoặc trả hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Trả trước cho hai năm sẽ ít tốn kém hơn so với việc trả hàng tháng.

Giá cả Tiêu Chuẩn: Từ 3,99 đô la/tháng (iPhone SE thế hệ thứ 3) đến 9,99 đô la/tháng (iPhone 15 Pro series)

Giá cả với Bảo Hiểm Mất Cắp và Mất Mát: Từ 7,49 đô la/tháng (iPhone SE thế hệ thứ 3) đến 13,49 đô la/tháng (iPhone 15 Pro series)

AppleCare+ Cho iPad

Giống như iPhone, bạn có thể mua AppleCare+ cho iPad của mình trong hai năm hoặc theo mức giá hàng tháng liên tục. Gói này bao gồm bảo hiểm cho pin của iPad và tất cả các cáp đi kèm. Ngoài ra, gói này cũng bảo vệ Apple Pencil và bàn phím thương hiệu Apple cho iPad, nếu áp dụng.

Đối với iPad hoặc iPad Mini, Apple tính phí 49 đô la để sửa bất kỳ hư hỏng nào. Nếu bạn có iPad Air hoặc iPad Pro, bạn sẽ phải trả 29 đô la để sửa màn hình và 99 đô la cho bất cứ điều gì khác. Cuối cùng, chi phí sửa chữa phụ kiện là 29 đô la.

Giá cả: Từ 3,49 đô la/tháng (iPad) đến 8,49 đô la/tháng (iPad Pro M4 13-inch)

AppleCare+ Cho Apple Watch

Người đeo Apple Watch Series 9 với mặt đồng hồ hiển thị

AppleCare+ cho Apple Watch có sẵn trong gói hai năm (ba năm cho Apple Watch Hermès) hoặc bảo hiểm hàng tháng liên tục. Điều này bao gồm thiết bị và pin của nó. Apple tính phí 69 đô la (79 đô la cho Apple Watch Ultra hoặc Hermès) cho dịch vụ sửa chữa.

Giá cả: Từ 2,49 đô la/tháng (Apple Watch SE) đến 4,99 đô la/tháng (Apple Watch Ultra 2)

AppleCare+ Cho Apple TV

AppleCare+ cho Apple TV bảo vệ đơn vị Apple TV, dây nguồn của nó và điều khiển Siri Remote. Mỗi lần hư hỏng được bảo hiểm với phí 15 đô la. Tùy chọn thanh toán duy nhất là trả trước.

Giá cả: 29 đô la cho ba năm

AppleCare+ Cho HomePod

Nếu bạn muốn bảo vệ HomePod của mình với AppleCare+, bạn sẽ trả một khoản phí cố định cho hai năm bảo vệ. Mỗi lần sửa chữa hư hỏng do tai nạn tốn 15 đô la cho HomePod mini hoặc 39 đô la cho HomePod tiêu chuẩn.

Giá cả: 15 đô la (HomePod mini) hoặc 39 đô la (HomePod) cho hai năm

AppleCare+ Cho AirPods và Beats

Tất cả các loại AirPods (cộng với Beats được bán bởi Apple) đều đủ điều kiện để bảo vệ với AppleCare+. Gói này kéo dài hai năm và bảo vệ thiết bị, pin và cáp sạc. Sửa chữa dịch vụ tốn 29 đô la mỗi lần. Giống như các thiết bị ít tốn kém khác, gói này yêu cầu thanh toán đầy đủ trước.

Giá cả: 29 đô la (AirPods, AirPods Pro và Beats) hoặc 59 đô la (AirPods Max) cho hai năm

AppleCare+ Cho Apple Vision Pro

Một người đeo kính Apple Vision Pro

Nếu bạn quan tâm đến Apple Vision Pro siêu đắt tiền (đánh giá Vision Pro của chúng tôi), AppleCare+ có sẵn để bảo vệ khoản đầu tư của bạn. Bảo hiểm bao gồm thiết bị và pin, cộng với cáp của nó. Phụ kiện bị hư hỏng có phí 29 đô la, trong khi tất cả các hư hỏng trên thiết bị tốn 299 đô la để sửa chữa.

Giá cả: 24,99 đô la/tháng hoặc 499 đô la cho hai năm

AppleCare+ Có Đáng Giá Không?

Nếu AppleCare+ chỉ là một bảo hành, tôi sẽ dễ dàng khuyên bạn không nên mua nó. Khả năng một lỗi ảnh hưởng đến thiết bị của bạn sau khi bảo hành tiêu chuẩn kết thúc không cao, đặc biệt là với các sản phẩm Apple nổi tiếng với chất lượng cao. Và dịch vụ hỗ trợ cho các câu hỏi không quan trọng lắm, do sự phong phú của thông tin có sẵn trực tuyến.

Điều này có nghĩa là đối với hầu hết mọi người, AppleCare+ cung cấp sửa chữa không giới hạn cho hư hỏng do tai nạn là điểm hấp dẫn chính. Tùy thuộc vào mức độ cẩn thận của bạn với thiết bị, điều này có thể mang lại lợi ích cho bạn, vì việc tự sửa chữa hầu hết các thiết bị Apple gần như không thể.

So Sánh Giá Sửa Chữa

Xem qua trang sửa chữa iPhone của Apple cung cấp ý tưởng tốt về những gì bạn sẽ phải trả cho việc sửa chữa ngoài bảo hành so với bảo hiểm AppleCare+.

Ví dụ, sửa chữa màn hình iPhone tốn 29 đô la với AppleCare+ bất kể thiết bị nào bạn có. Nhưng nếu không có bảo hiểm, đối với màn hình trước bị nứt, bạn sẽ phải trả từ 129 đô la cho iPhone SE (thế hệ thứ 3) đến 379 đô la cho iPhone 15 Pro Max.

Ước Tính Chi Phí Sửa Chữa Màn Hình iPhone

“Hư hỏng khác,” bao gồm bất cứ điều gì ngoài pin, màn hình, mặt sau và camera, tốn kém hơn. Nó tốn 99 đô la bất kể thiết bị nào với AppleCare+, nhưng có thể tốn từ 299 đô la cho iPhone SE (thế hệ thứ 3) lên đến 699 đô la cho iPhone 15 Pro Max.

Giá Trị Của AppleCare+

Xem xét tất cả những điều này, việc bạn có nên mua AppleCare+ hay không phụ thuộc vào mức độ dễ bị tai nạn của bạn và thiết bị bạn đang bảo vệ.

Giả sử bạn mua iPhone mới mỗi hai năm và dự đoán sẽ làm vỡ màn hình một lần mỗi điện thoại. Bảo hiểm AppleCare+ cho iPhone 15 tốn 149 đô la trả trước, cộng thêm 29 đô la cho việc sửa chữa. Nếu không có điều này, bạn sẽ phải trả 279 đô la từ túi cho việc sửa chữa.

Do đó, nếu bạn làm vỡ màn hình iPhone của mình chỉ một lần trong suốt thời gian sử dụng, AppleCare+ mang lại giá trị tốt. Kính vỡ là một mối quan tâm lớn hơn bây giờ, vì các iPhone hiện đại đều là màn hình toàn bộ ở mặt trước và có mặt sau bằng kính.

Nói về điều này, đừng quên rằng tất cả các mẫu iPhone hiện đại đều chống nước, điều này giúp bảo vệ chúng khỏi một dạng hư hỏng phổ biến.

Hãy xem xét thiết bị bạn đang mua và liệu bạn có dự đoán sẽ làm hư hỏng nó do tai nạn hay không. Thay vì AppleCare, có thể hiệu quả hơn về chi phí nếu bạn dành dụm một khoản tiền mỗi tháng cho việc sửa chữa. Sau đó, nếu bạn không làm hư hỏng thiết bị, bạn sẽ có số tiền đó cho việc khác. Bạn cũng có thể so sánh giá của các nơi khác sửa chữa thiết bị Apple. Chỉ cần lưu ý rằng các nguồn không được Apple chứng nhận có thể không sử dụng các bộ phận chính hãng, điều này có thể dẫn đến nhiều vấn đề hơn.

Thường thì nếu bạn có thể đủ khả năng thay thế một thứ gì đó, nó không đáng để bảo hiểm. Nhưng sự yên tâm có thể đáng giá với bạn.