Contents
Trong thế giới kỹ thuật số hiện nay, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và trải nghiệm duyệt web an toàn là rất quan trọng. VPN là công cụ hữu ích giúp đạt được điều này. Tuy nhiên, có những lúc bạn có thể muốn hủy đăng ký dịch vụ VPN của mình. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách hủy đăng ký ExpressVPN và yêu cầu hoàn tiền từ công ty này.
Hủy Đăng Ký ExpressVPN Trên Trang Web
Cách thuận tiện nhất để hủy đăng ký ExpressVPN là thông qua trang web của dịch vụ này.
Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
-
Đăng nhập vào tài khoản ExpressVPN của bạn thông qua trang web chính thức. Sau khi đăng nhập, chọn My Subscription từ thanh bên trái.
Phần My Subscription trên ExpressVPN -
Cuộn xuống phần Subscription và nhấp vào Edit subscription settings.
Chỉnh sửa cài đặt đăng ký -
Chọn Turn Off Automatic Renewal và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục cho đến khi bạn thấy thông báo xác nhận rằng đăng ký của bạn đã bị hủy.
Đăng ký ExpressVPN của bạn sẽ không được gia hạn sau khi chu kỳ đăng ký hiện tại kết thúc. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ cho đến hết chu kỳ hiện tại. Sau khi hủy đăng ký ExpressVPN, bạn có thể muốn khám phá các lựa chọn VPN thay thế, cả trả phí và miễn phí, để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.
Hủy Đăng Ký ExpressVPN Qua Ứng Dụng Hoặc Cửa Hàng Ứng Dụng
Người dùng đăng ký ExpressVPN thông qua Play Store hoặc App Store sẽ không bị tính phí trực tiếp từ ExpressVPN mà thông qua các ứng dụng này. Vì vậy, nếu bạn đã đăng ký qua một trong những chương trình này, bạn cần hủy đăng ký thông qua chúng.
Làm theo các bước sau để tiến hành:
-
Mở ứng dụng App Store hoặc Play Store.
-
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải để xem chi tiết. Đảm bảo bạn đã đăng nhập với tài khoản mà bạn đã sử dụng để đăng ký ExpressVPN.
-
Nhấp vào Payments and Subscriptions nếu bạn đang sử dụng Play Store và Subscriptions nếu bạn đang sử dụng App Store.
-
Sau đó, chọn Subscriptions và tìm đăng ký ExpressVPN của bạn ở đó.
Tùy chọn đăng ký trong Play Store -
Chọn Cancel subscription và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
Yêu Cầu Hoàn Tiền Từ Đăng Ký ExpressVPN
ExpressVPN cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày, có nghĩa là nếu trong vòng 30 ngày đầu sử dụng, bạn thấy dịch vụ không đáp ứng yêu cầu hoặc thay đổi ý định, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền.
Yêu cầu hoàn tiền
Để tận dụng bảo đảm này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua tùy chọn trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc qua email. Chỉ cần thông báo cho họ quyết định hủy đăng ký của bạn và yêu cầu hoàn tiền. Quá trình hoàn tiền có thể mất tới ba ngày làm việc để xử lý và hoàn trả tiền vào tài khoản của bạn.
-
Tôi có thể hủy đăng ký ExpressVPN bất cứ lúc nào không?
- Có, bạn có thể hủy đăng ký ExpressVPN bất cứ lúc nào thông qua trang web của họ hoặc qua cửa hàng ứng dụng nếu bạn đã đăng ký qua đó.
-
Tôi có thể tiếp tục sử dụng ExpressVPN sau khi hủy đăng ký không?
- Đúng vậy, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ cho đến hết chu kỳ đăng ký hiện tại.
-
ExpressVPN có chính sách hoàn tiền như thế nào?
- ExpressVPN cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền nếu không hài lòng với dịch vụ trong khoảng thời gian này.
-
Tôi có thể liên hệ với ExpressVPN qua kênh nào để yêu cầu hoàn tiền?
- Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ExpressVPN qua trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc qua email.
-
Thời gian xử lý hoàn tiền của ExpressVPN là bao lâu?
- Thời gian xử lý hoàn tiền có thể mất tới ba ngày làm việc.
-
Tôi có thể tìm thấy các lựa chọn VPN thay thế ở đâu?
- Bạn có thể khám phá các lựa chọn VPN thay thế trên trang web của chúng tôi tại đây.
-
Tôi cần làm gì nếu gặp khó khăn trong quá trình hủy đăng ký?
- Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ExpressVPN để được hỗ trợ thêm.
Kết Luận
Việc hủy đăng ký không phải là một quá trình phức tạp. Bằng cách làm theo các bước trên, bạn sẽ có thể dễ dàng điều hướng quá trình hủy đăng ký và kết thúc đăng ký của mình. Nếu cần thêm hỗ trợ, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của họ với các thông tin cần thiết.
Để tìm hiểu thêm về các giải pháp bảo mật khác, hãy truy cập Tạp Chí Mobile. Để khám phá thêm các bài viết về bảo mật, hãy truy cập chuyên mục Security.
