Khắc Phục Lỗi Không Thể Gọi Điện Trên iPhone

1. Tắt Chế Độ Máy Bay

Khi chế độ máy bay được bật trên iPhone, tính năng này sẽ vô hiệu hóa cả tin nhắn và cuộc gọi đến lẫn đi. Điều này rất quan trọng để tránh gây nhiễu khi bạn đang trên máy bay. Nếu bạn không cần sử dụng chế độ máy bay, hãy đảm bảo tắt nó bằng cách truy cập Trung tâm điều khiển trên iPhone và chạm vào biểu tượng Chế Độ Máy Bay.

Tắt chế độ máy bay trên iPhone

Việc bật và tắt chế độ máy bay cũng có thể khắc phục các vấn đề liên quan đến cuộc gọi.

2. Kiểm Tra Gói Cước Di Động

Nếu iPhone của bạn không thể thực hiện cuộc gọi nhưng vẫn có thể nhắn tin, bạn cần kiểm tra gói cước di động của mình. Để thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng Phone trên iPhone, bạn cần có gói cước di động đang hoạt động với số phút hoặc tín dụng cuộc gọi đủ.

Một số gói cước có thể tuyên bố bao gồm cuộc gọi không giới hạn, nhưng điều kiện là tính năng này có thể không áp dụng cho tất cả các loại số điện thoại hoặc chỉ có thể sử dụng vào một số thời điểm trong ngày.

Do đó, hãy kiểm tra với nhà mạng để xem gói cước của bạn có hết hạn hoặc thiếu tín dụng không. Nếu đúng như vậy, chỉ cần nạp lại tài khoản, chuyển sang gói cước phù hợp hơn nếu cần, và bạn sẽ có thể bắt đầu thực hiện cuộc gọi lại.

3. Kiểm Tra Tín Hiệu Di Động

Kiểm tra tín hiệu di động trên iPhone

Nếu bạn đang ở một địa điểm ngoài trời xa xôi hoặc khu vực của bạn đang có mưa hoặc tuyết, bạn có thể gặp phải tình trạng sóng di động yếu. Hãy kiểm tra biểu tượng tín hiệu di động trên thanh trạng thái của iPhone để xem liệu đó có phải là lý do iPhone của bạn không cho phép thực hiện cuộc gọi.

Nếu chỉ có một thanh dọc được lấp đầy, bạn có thể thử di chuyển đến một vị trí khác để có tín hiệu mạnh hơn để thực hiện cuộc gọi. Ví dụ, nếu bạn đang ở trong phòng ngủ, chỉ cần di chuyển đến các khu vực khác trong nhà như nhà bếp hoặc vườn có thể giúp bạn có tín hiệu cần thiết.

Nếu không có thanh nào hoặc bạn thấy Không Có Dịch Vụ trên thanh trạng thái, hãy truy cập trang web của nhà cung cấp mạng và tìm bản đồ phủ sóng để xem liệu bạn có thể nhận được tín hiệu ở vị trí hiện tại của mình hay không.

4. Bật Gọi Qua Wi-Fi

Gọi qua Wi-Fi giúp bạn thực hiện (và nhận) cuộc gọi khi bạn có tín hiệu di động yếu nhưng có thể kết nối với mạng Wi-Fi.

Vì vậy, nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi trên iPhone hoặc thấy cuộc gọi thường xuyên bị ngắt, bạn có thể thử bật tính năng này để giải quyết vấn đề. Chỉ cần vào Cài Đặt > Điện Thoại > Gọi Qua Wi-Fi. Bật Gọi Qua Wi-Fi Trên iPhone Này.

Cài đặt gọi qua Wi-Fi trên iPhone

5. Kiểm Tra Cập Nhật Cài Đặt Nhà Mạng

Một giải pháp khác là kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ của bạn có cập nhật liên quan đến mạng hay không. Trước tiên, kết nối iPhone của bạn với Wi-Fi hoặc bật dữ liệu di động. Sau đó, vào ứng dụng Cài Đặt. Chọn Cài Đặt Chung và chạm vào Giới Thiệu.

Nếu có cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo Cập Nhật Cài Đặt Nhà Mạng. Chạm vào Cập Nhật để bắt đầu cài đặt.

6. Khởi Động Lại iPhone

Một giải pháp phổ biến nhưng hiệu quả cho hầu hết các vấn đề công nghệ là khởi động lại thiết bị. Các mẫu iPhone khác nhau thường có các phương pháp khởi động lại khác nhau. Vì vậy, nếu bạn không chắc chắn cách làm, bạn có thể đọc hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách khởi động lại iPhone.

7. Tháo Và Lắp Lại SIM Trên iPhone

SIM và khay SIM trên iPhone

Một SIM hoạt động là điều cần thiết để nhắn tin và thực hiện cuộc gọi từ iPhone. Nếu thiết bị của bạn không thể phát hiện SIM đúng cách, đây có thể là lý do iPhone của bạn không thể thực hiện cuộc gọi.

Cách khắc phục đơn giản là tháo SIM ra khỏi iPhone và lắp lại. Khay SIM nằm ở bên cạnh iPhone. Để tháo khay, bạn có thể sử dụng công cụ tháo SIM đi kèm trong hộp iPhone (hoặc một cây kẹp giấy đã được làm thẳng).

Sau khi tháo SIM, lau nhẹ nó bằng một miếng vải mềm, không xơ. Sau đó, đặt SIM trở lại khay và trượt vào iPhone. Điều quan trọng là xử lý các thành phần này một cách cẩn thận để tránh gây hỏng thiết bị trong quá trình này.

8. Cập Nhật iPhone

Các bản cập nhật phần mềm iOS của Apple thường đi kèm với các bản sửa lỗi phần mềm nhỏ. Đôi khi, bạn có thể giải quyết vấn đề cuộc gọi trên iPhone bằng cách chỉ cần giữ cho iPhone của bạn được cập nhật.

Vì vậy, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cập nhật iPhone, hoặc chỉ cần vào Cài Đặt > Cài Đặt Chung > Cập Nhật Phần Mềm để xem liệu có bản cập nhật nào cho thiết bị của bạn hay không.

9. Đặt Lại Cài Đặt Mạng

Bạn có thể không thể thực hiện cuộc gọi từ iPhone nếu có vấn đề liên quan đến mạng. Vì vậy, giải pháp tiếp theo là đặt lại cài đặt mạng trên iPhone.

Yên tâm rằng đây không phải là khôi phục cài đặt gốc. Nó chỉ xóa dữ liệu mạng, chẳng hạn như mật khẩu Wi-Fi và kết nối thiết bị Bluetooth—tất cả đều có thể dễ dàng thiết lập lại sau này. Tất cả nội dung được lưu trữ trên iPhone của bạn sẽ hoàn toàn ổn, chẳng hạn như ứng dụng, ảnh và nhạc.

10. Đặt Lại Tất Cả Cài Đặt

Nếu iPhone của bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi, giải pháp cuối cùng bạn có thể thử là đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone. Để làm điều này, vào Cài Đặt > Cài Đặt Chung > Chuyển hoặc Đặt Lại iPhone. Chạm vào Đặt Lại và chọn Đặt Lại Tất Cả Cài Đặt. Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật mã thiết bị để tiếp tục.

Hãy đảm bảo bạn không chọn tùy chọn Xóa Tất Cả Nội Dung và Cài Đặt, vì điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn.

Tuy nhiên, quá trình này có thể mất nhiều thời gian nếu bạn có nhiều dữ liệu trên thiết bị. Trước khi thử giải pháp này, hãy xem xét liệu vấn đề có thể thực sự nằm ở người bạn đang cố gọi. Bạn có thể muốn tìm cách khác để liên lạc với họ để đảm bảo điện thoại của họ đang hoạt động trước khi dành thêm thời gian để đặt lại cài đặt trên thiết bị của mình.

iPhone Của Bạn Có Thể Không Phải Là Vấn Đề

Chế độ tập trung trên iPhone

Có một số lý do khiến thiết bị của người nhận có thể không nhận được cuộc gọi của bạn. Ví dụ, họ có thể có tín hiệu yếu ngay cả khi bạn không có. Hoặc có thể họ đã đặt điện thoại vào chế độ Không Làm Phiền để chặn tất cả các cuộc gọi.

Có một cách nhanh chóng để xác nhận xem vấn đề có nằm ở chức năng của iPhone của bạn hay không. Bạn có thể thử gọi cho ai đó trong cùng phòng với bạn hoặc người bạn biết đang có thể nhận cuộc gọi thử nghiệm của bạn.

Nếu cuộc gọi thành công, điều đó có nghĩa là iPhone của bạn có thể thực hiện cuộc gọi đi mà không gặp vấn đề gì, vì vậy vấn đề phải nằm ở người bạn đang cố gọi.

Các Cách Khác Để Gọi Ai Đó

Nếu bạn nghi ngờ vấn đề nằm ở thiết bị của mình, ứng dụng Phone không phải là lựa chọn duy nhất khi bạn cần gọi ai đó. Dưới đây là một số phương pháp thay thế để thực hiện cuộc gọi từ iPhone của bạn.

Sử Dụng FaceTime

Thử sử dụng ứng dụng FaceTime để gọi liên lạc thay vì ứng dụng Phone. Dù bạn có bật video hay không, điều này sẽ buộc iPhone của bạn thực hiện cuộc gọi qua kết nối internet—thay vì mạng di động—có thể giúp cuộc gọi thành công.

Sử Dụng Ứng Dụng Bên Thứ Ba

Màn hình chính của iPhone với các ứng dụng mạng xã hội và nhắn tin

Nếu bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi, bạn có thể thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng bên thứ ba, chẳng hạn như WhatsApp và Messenger. Các ứng dụng này cho phép bạn thực hiện cuộc gọi miễn phí qua kết nối internet.

Tuy nhiên, hạn chế là liên lạc của bạn cũng phải là người dùng của ứng dụng đó. Ngoài ra, họ cần có Wi-Fi hoặc dữ liệu di động được bật trên thiết bị để nhận thông báo cuộc gọi đến.

Sử Dụng Điện Thoại Khác

Một lựa chọn khác là đơn giản là mượn điện thoại của người khác để thực hiện cuộc gọi. Nếu họ sử dụng nhà mạng khác, họ có thể có tín hiệu di động mạnh hơn bạn.

Hãy chú ý đến độ dài cuộc gọi và chi phí tiềm ẩn của cuộc gọi. Bạn không muốn bạn bè của mình phải chịu chi phí cuộc gọi cao sau khi họ cho bạn mượn điện thoại!