Trợ Lý Ảo như Alexa, Siri và Google Assistant Có Sử Dụng AI Không?

Trợ Lý Ảo như Alexa Có Sử Dụng AI Không?

Trợ lý ảo như Alexa, Siri và Google Assistant sử dụng AI để hiểu và phản hồi các lệnh thoại. Chúng sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy (machine learning) để nhận diện và thực hiện các yêu cầu của người dùng.

Hình ảnh loa thông minh Alexa với vòng sáng màu xanh

Alexa sử dụng học máy và NLP để hiểu và thực hiện các yêu cầu. “Ngôn ngữ tự nhiên” là ngôn ngữ mà con người sử dụng trong cuộc sống hàng ngày, và NLP giúp trợ lý ảo hiểu rõ hơn những gì người dùng đang yêu cầu. Amazon gọi công nghệ này là hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU), giúp Alexa hiểu được ý nghĩa thực sự của người nói, không chỉ dựa vào từ ngữ.

Google Assistant cũng sử dụng NLP cùng với nhiều thuật toán phức tạp để xử lý các yêu cầu thoại và tương tác hai chiều. Tính năng Look and Talk được giới thiệu vào năm 2022 là một ví dụ, sử dụng các thuật toán này để xác định xem người dùng có đang đi ngang qua thiết bị Nest Hub hay có ý định tương tác với nó. Tuy nhiên, vào tháng 1 năm 2024, Google đã thông báo loại bỏ một số tính năng ít được sử dụng như báo thức phương tiện và điều khiển giọng nói cho Google Play Books.

Siri của Apple cũng sử dụng AI, với cả NLP và học máy. Siri có khả năng nhận diện cụm từ kích hoạt “Hey Siri” thông qua mạng nơ-ron tái phát.

Trợ Lý Ảo Có Nên Được Xem Là AI Không?

Với việc sử dụng AI một cách sâu rộng thông qua NLP và học máy, không có gì ngạc nhiên khi trợ lý ảo như Alexa, Google Assistant và Siri được coi là công cụ AI. Mặc dù chúng có nhiều tính năng khác không sử dụng AI, nhưng AI vẫn là yếu tố chính giúp chúng hoạt động hiệu quả.

Tương Lai Của AI Trong Trợ Lý Ảo

Hiện tại, các nhà cung cấp trợ lý ảo đang nỗ lực tích hợp AI tạo sinh (generative AI) vào hệ thống của họ. AI tạo sinh sử dụng học sâu và mạng nơ-ron để tạo ra văn bản hoặc phương tiện dựa trên các yêu cầu của người dùng. Sự tích hợp này được thực hiện thông qua các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).

Trong tương lai, AI tạo sinh có thể mang lại cho trợ lý ảo các khả năng như:

• Cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng dựa trên vị trí, sở thích, v.v.
• Cung cấp lời khuyên và khuyến nghị cho các vấn đề hàng ngày.
• Cung cấp các cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn với người dùng.

Khi AI tiếp tục phát triển, chúng ta có thể thấy các trợ lý thoại trở nên đa năng hơn, có khả năng hỗ trợ chúng ta trong nhiều lĩnh vực khác nhau. AI có tiềm năng đẩy các công nghệ hiện tại vào một kỷ nguyên mới của khả năng, và trợ lý thoại không phải là ngoại lệ.

Kết Luận

Trợ lý ảo như Alexa, Siri và Google Assistant không chỉ là những công cụ tiện ích mà còn là những ví dụ điển hình về ứng dụng của AI trong cuộc sống hàng ngày. Với sự phát triển không ngừng của AI, chúng ta có thể mong đợi những cải tiến đáng kể trong tương lai, giúp trợ lý ảo trở nên thông minh và hữu ích hơn bao giờ hết.

Để tìm hiểu thêm về các công nghệ mới nhất, hãy truy cập Tạp Chí Mobile và khám phá thêm tại chuyên mục Tech.