Gián Điệp Công Nghiệp: Mối Đe Dọa Bị Bỏ Qua và Cách Bảo Vệ Doanh Nghiệp

Gián Điệp Công Nghiệp Là Gì?

Màn hình máy tính hiển thị các biện pháp bảo mật mật khẩu

Gián điệp công nghiệp là hành vi đánh cắp thông tin riêng tư từ một doanh nghiệp nhằm mục đích giành lợi thế cạnh tranh. Các cuộc tấn công gián điệp công nghiệp có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau, nhưng những cuộc tấn công tinh vi nhất thường liên quan đến một nhân viên của doanh nghiệp bị nhắm đến. Đối thủ cạnh tranh có thể cố gắng tuyển dụng một người vào làm việc tại doanh nghiệp mục tiêu hoặc tiếp cận một nhân viên hiện tại và đưa ra lời đề nghị trả tiền để đổi lấy thông tin. Dù bằng cách nào, đối thủ cạnh tranh sẽ có được một mối đe dọa từ bên trong, hiệu quả làm việc cho họ.

Gián Điệp Công Nghiệp và Thông Tin Cạnh Tranh

Thông tin cạnh tranh có thể tương tự như gián điệp công nghiệp, nhưng chúng không giống nhau. Cả hai đều liên quan đến việc thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, thông tin cạnh tranh chỉ được thực hiện bằng các phương pháp hợp pháp. Một doanh nghiệp thực hiện thông tin cạnh tranh sử dụng thông tin công khai có sẵn trên internet, không liên quan đến việc do thám hay bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Thông Tin Nào Bị Đánh Cắp?

Gián điệp công nghiệp liên quan đến việc thu thập bất kỳ thông tin nào có thể mang lại lợi nhuận.

• Thông tin sản phẩm: Thông tin về các sản phẩm và dịch vụ sắp ra mắt là mục tiêu phổ biến của gián điệp công nghiệp. Nếu một doanh nghiệp có thể biết về sản phẩm sắp tới của đối thủ, họ có thể cải thiện sản phẩm của mình để cạnh tranh.
• Thông tin tài chính: Thông tin về tài chính của một công ty có thể hữu ích cho các mục đích chiến lược. Bằng cách hiểu những gì một doanh nghiệp trả cho nhà cung cấp và nhân viên, đối thủ cạnh tranh có thể đưa ra mức giá tốt hơn. Nếu một tổ chức thiếu tiền mặt, đối thủ có thể sử dụng kiến thức đó để cố gắng đóng cửa họ bằng cách tăng áp lực.
• Thông tin khách hàng: Nếu một đối thủ có được danh sách khách hàng của một doanh nghiệp, họ có thể có được danh sách những người cũng muốn sử dụng dịch vụ của họ và chính xác mức giá để cạnh tranh. Bất kỳ thông tin nào bị đánh cắp về khách hàng cũng có thể bị rò rỉ trực tuyến để làm hỏng danh tiếng của doanh nghiệp.
• Thông tin tiếp thị: Các ý tưởng tiếp thị sắp tới có thể bị đánh cắp. Một cách thú vị để quảng bá sản phẩm tương tự có thể được sao chép và công bố sớm hơn. Một chiến lược tiếp thị hiệu quả cũng có thể bị giảm thiểu bằng cách đưa ra các quảng cáo cạnh tranh đồng thời.

Thông Tin Bị Đánh Cắp Như Thế Nào?

Hình ảnh ổ khóa trên biểu diễn nhị phân về bảo mật

Gián điệp công nghiệp có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau.

Mối Đe Dọa Từ Bên Trong

Một mối đe dọa từ bên trong là một nhân viên tìm cách gây hại cho doanh nghiệp. Mối đe dọa từ bên trong có thể là công cụ mạnh mẽ nhất để thực hiện gián điệp công nghiệp vì họ có quyền truy cập vào rất nhiều thông tin riêng tư. Một nhân viên có thể trở thành mối đe dọa từ bên trong vì họ bất mãn hoặc vì một bên ngoài đưa ra lời đề nghị trả tiền. Một doanh nghiệp tìm cách thực hiện gián điệp công nghiệp cũng có thể cài cắm một nhân viên bằng cách trả tiền cho ai đó để nộp đơn xin việc.

Tuyển Dụng Nhân Viên

Gián điệp công nghiệp thường được thực hiện bằng cách đơn giản là tuyển dụng một nhân viên cũ của một doanh nghiệp. Sau khi một nhân viên rời khỏi một doanh nghiệp, không phải là hiếm khi một doanh nghiệp khác trong cùng ngành tuyển dụng họ chỉ để tìm hiểu những gì họ biết. Mặc dù các thỏa thuận không tiết lộ và thỏa thuận không cạnh tranh có thể làm cho việc này trở nên khó khăn hơn, nhưng không ngăn cản hoàn toàn thực tiễn này. Tùy thuộc vào sự hiện diện của các thỏa thuận này, việc làm như vậy không nhất thiết phải là bất hợp pháp.

Xâm Nhập Vật Lý

Một số doanh nghiệp cố gắng đánh cắp thông tin bằng cách đơn giản là vào khu vực kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp lưu trữ thông tin riêng tư ở các định dạng dễ tiếp cận và do đó có thể bị truy cập bởi bất kỳ ai có thể vào một khu vực bảo mật. Nhiều doanh nghiệp chi tiêu nhiều cho bảo mật mạng nhưng vẫn còn khoảng trống trong bảo mật vật lý. Trong một số trường hợp, xâm nhập vật lý có thể hiệu quả hơn cả một cuộc tấn công mạng.

Nghe Lén

Các thiết bị nghe lén vật lý có thể rất hiệu quả nếu được đặt đúng chỗ. Các cuộc trò chuyện bí mật giữa các nhân viên cấp cao có thể cung cấp thông tin có giá trị về mục tiêu của công ty.

Tấn Công Mạng

Gián điệp công nghiệp thường được thực hiện bằng cách sử dụng nhiều loại tấn công mạng. Mặc dù hầu hết các hacker hoạt động độc lập, nhưng một số doanh nghiệp cũng thuê hacker để đánh cắp thông tin cho họ. Một hacker độc lập cũng có thể tiếp cận một doanh nghiệp để đề nghị bán thông tin bị đánh cắp cho họ thay vì quảng cáo trên dark web.

Cách Bảo Vệ Khỏi Gián Điệp Công Nghiệp

Biểu tượng ổ khóa bảo mật với dấu tích

Để bảo vệ khỏi gián điệp công nghiệp, tất cả các doanh nghiệp nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau.

Ngăn Chặn Mối Đe Dọa Từ Bên Trong

Mối đe dọa từ bên trong rất khó ngăn chặn vì họ thường biết cách lách qua các quy trình bảo mật của tổ chức. Các doanh nghiệp nên luôn cảnh giác với hành vi đáng ngờ trong số nhân viên của họ, chẳng hạn như truy cập thông tin riêng tư không cần thiết cho vị trí của họ. Bất kỳ nhân viên nào có vẻ bất mãn cũng nên được theo dõi.

Yêu Cầu Thỏa Thuận Bảo Mật

Bất kỳ nhân viên nào làm việc với thông tin riêng tư nên được yêu cầu ký các thỏa thuận bảo mật. Nếu có thể, bất kỳ nhân viên nào có thông tin giá trị cao nên được ngăn cản không chia sẻ bất kỳ thông tin nào với đối thủ cạnh tranh trực tiếp sau khi họ rời đi.

Tăng Cường Bảo Mật Vật Lý

Tất cả các doanh nghiệp nên có bảo mật vật lý đầy đủ xung quanh bất kỳ khu vực nào chứa thông tin riêng tư. Điều này bao gồm giám sát video và nhân viên bảo vệ nếu áp dụng.

Mã Hóa Tất Cả Dữ Liệu Riêng Tư

Tất cả thông tin riêng tư cần được mã hóa và chỉ có thể truy cập bởi những nhân viên cần nó để thực hiện công việc của họ. Mã hóa bảo vệ chống lại tất cả các khía cạnh của gián điệp công nghiệp bao gồm hacker, mối đe dọa từ bên trong và xâm nhập vật lý.

Đầu Tư Vào Bảo Mật Mạng

Bảo mật mạng là một vũ khí quan trọng chống lại gián điệp công nghiệp. Tất cả các doanh nghiệp nên triển khai các biện pháp bảo mật cơ bản, bao gồm giám sát tất cả lưu lượng mạng, sử dụng phần mềm bảo mật và đào tạo nhân viên đầy đủ.