Điện thoại của bạn bất ngờ gặp sự cố và mất hết dữ liệu, bao gồm cả tin nhắn SMS. Hoặc có thể bạn đã vô tình xóa mất những tin nhắn quan trọng. Tuy nhiên, không cần quá lo lắng, dưới đây là hướng dẫn khôi phục tin nhắn đã xóa trên điện thoại iPhone và Android với tỉ lệ thành công cao.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc mất tin nhắn SMS trên điện thoại như xóa nhầm hoặc lỗi phần mềm. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều cách khôi phục tin nhắn đã bị xóa trên điện thoại được chia sẻ dưới đây.
Người dùng cần lưu ý khôi phục các tin nhắn SMS đã bị xóa sớm nhất để nhanh chóng khôi phục lại dữ liệu đầy đủ.
Hướng dẫn các cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên điện thoại
Cách khôi phục tin nhắn SMS trên điện thoại iPhone (qua iCloud)
Việc khôi phục tin nhắn thông qua iCloud tương đương với việc đặt lại iPhone về trạng thái ban đầu. Bạn chỉ cần sử dụng iCloud để làm mới dữ liệu trên iPhone. Điều kiện để thực hiện phương pháp khôi phục tin nhắn này là phải đảm bảo iCloud của bạn đã sao lưu đầy đủ dữ liệu trước khi tin nhắn bị xóa.
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra thời gian sao lưu thông tin trên iCloud gần đây như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt > chọn tài khoản ID Apple trên điện thoại iPhone.
Bước 2: Chọn vào iCloud > nhấn chọn mục Backup iCloud.
Bước 3: Ở đây, người dùng có thể kiểm tra thời gian sao lưu. Nếu thời điểm hiển thị xảy ra trước khi tin nhắn SMS bị xóa, người dùng có thể phục hồi thông qua iCloud.
Người dùng tiến hành khôi phục tin nhắn trên iPhone sau khi đã đảm bảo yêu cầu về thời gian bản sao lưu.
Bước 1: Mở Cài đặt > chọn mục Cài đặt chung > chọn tiếp Thay đổi hoặc khôi phục cài đặt iPhone.
Bước 2: Nhấn vào lựa chọn Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt > chọn Tiếp tục.
Người dùng thực hiện bước 3 bằng cách nhập mật khẩu để mở khóa iPhone và mật mã thời gian sử dụng (nếu có). Sau đó, trên màn hình sẽ hiển thị thông báo “Đang tải dữ liệu lên iCloud”. Người dùng tiếp tục chọn mục “Hoàn tất tải lên” và sau đó xóa dữ liệu.
Đối với người dùng iPhone chạy trên hệ điều hành dưới iOS 14, hãy thực hiện các bước sau: vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung, tiếp theo chọn Đặt lại, sau đó chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Hoàn tất quá trình tải lên và sau đó tiến hành xóa và thực hiện các bước tương tự như bên dưới.
Bước 4: Sau vài phút, trên màn hình iPhone hiển thị Chào mừng.
Khi truy cập vào Ứng dụng và dữ liệu, người dùng có thể lựa chọn Khôi phục từ bản sao lưu iCloud và đăng nhập vào tài khoản ID Apple.
Bước 5: Người dùng có thể thấy một danh sách các bản sao lưu theo thời gian và có thể chọn bản sao lưu gần nhất chứa tin nhắn SMS chưa bị xóa để khôi phục.
Cách khôi phục tin nhắn SMS trên điện thoại Android
Người dùng có thể khôi phục tin nhắn SMS đã xóa trên Android bằng phần mềm MobiKin Doctor, tương tự như khi sử dụng điện thoại iPhone. Quá trình thực hiện được thực hiện trên máy tính và bao gồm các bước sau đây.
Bước 1: Người dùng sử dụng máy tính để truy cập vào trang web của phần mềm MobiKin Doctor. Tại đây, bạn có thể lựa chọn phiên bản Free Trial (Thử nghiệm miễn phí) hoặc Buy Now (Phiên bản trả phí) và chọn nơi lưu trữ trên máy tính. Sau khi tải xuống hoàn tất, người dùng nhấn Open để tiến hành cài đặt.
Bước 2: Trên giao diện chính của phần mềm, hãy lựa chọn mục Android Recovery. Tiến hành kết nối điện thoại với máy tính bằng cách sử dụng dây cáp. Trên điện thoại, bạn lựa chọn tùy chọn “Cho phép” và đợi cho đến khi phần mềm kết nối thành công.
Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị thông báo kết nối thiết bị hoàn thành, bạn chọn Tiếp theo.
Tại bước thứ 4, người dùng có thể chọn Messages > Next hoặc có thể chọn các mục khác nếu cần khôi phục sau này.
Bước 5: Trên giao diện khôi phục dữ liệu, bạn hãy chọn mục Messages và tích vào những tin nhắn cần khôi phục. Sau đó, nhấn vào nút Recover để hoàn tất quá trình. Những tin nhắn này sẽ được khôi phục trở lại trên điện thoại đã được bạn kết nối.
Lưu ý khi khôi phục tin nhắn đã xóa
Hiện nay, trên Appstore và CH Play của iPhone và Android có rất nhiều ứng dụng hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã bị xóa một cách nhanh chóng và miễn phí. Tuy nhiên, người dùng cần cẩn trọng khi lựa chọn phần mềm đáng tin cậy để tránh bị tấn công bởi mã độc hoặc virus gây hại cho điện thoại. Điều này có thể dẫn đến việc thông tin cá nhân quan trọng bị đánh cắp. Để đảm bảo an toàn, tốt nhất là bạn nên tìm hiểu ý kiến của người dùng có chuyên môn và kinh nghiệm để lựa chọn và sử dụng phần mềm, ứng dụng khôi phục tin nhắn một cách phù hợp và an toàn.
Hi vọng rằng các phương pháp khôi phục tin nhắn đã bị xóa trên iPhone và Android được chia sẻ ở đây sẽ giúp người dùng dễ dàng khôi phục lại các nội dung quan trọng nếu chúng bị xóa mất. Chúc bạn thành công và trải nghiệm thú vị trên thiết bị của mình.
