Facebook ngày càng trở nên phổ biến đối với mọi người, mang lại những kỷ niệm vui và tăng cường tình cảm gắn kết. Tuy nhiên, đôi khi tài khoản Facebook của bạn bị khóa mà không rõ nguyên nhân. Vì vậy, hãy cùng Hcare khám phá những phương pháp đơn giản để khôi phục tài khoản Facebook bị khóa qua điện thoại.
Những nguyên nhân khiến cho tài khoản Facebook bị khóa
Sau nhiều lần bị kiện vì thông tin rò rỉ, Facebook gần đây đã phát triển các chương trình để nhận diện người dùng có ý đồ xấu. Nếu phát hiện, tài khoản sẽ bị khóa mà không cần sự đồng ý của người dùng. Vì vậy, nếu bạn không thể đăng nhập vào Facebook, có thể tài khoản của bạn đã bị khóa. Có một số nguyên nhân có thể làm tài khoản bị khóa như:
Bởi vì quá trình cập nhật của Facebook, đã loại bỏ các tính năng trùng lặp hoặc giả mạo.
Tài khoản đã nhận được cảnh báo trực tiếp từ mạng xã hội Facebook.
Tài khoản gặp sự cố bị báo cáo.
Những tài khoản vi phạm quy định và gây rối cho người dùng khác trên Facebook sẽ bị khóa ngay lập tức.
Thông báo facebook bị khóa.
Cách lấy lại Facebook bị khóa bằng điện thoại nhanh chóng
Sau khi bị khóa tài khoản Facebook, bạn cần làm hai việc quan trọng: giữ bình tĩnh và chọn một trong hai phương pháp sau để khôi phục tài khoản.
Cách 1: Mở khóa hay xóa bỏ tính năng vô hiệu hóa do sự nhầm lẫn của Facebook
Nếu bạn gặp tình huống này, hãy liên hệ trực tiếp với trụ sở của Facebook để được hướng dẫn cách lấy lại tài khoản. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin theo yêu cầu của Facebook để xác định rằng bạn chính là chủ sở hữu tài khoản. Có hai tùy chọn mà khách hàng có thể cung cấp:
Tùy chọn 1: Bạn cần sao chép thông tin từ thẻ tín dụng, ngân hàng, vé xe buýt, thẻ trường học, thẻ thư viện… Rồi gửi cho Facebook để họ xác minh. Nhưng hãy đảm bảo không tiết lộ thông tin cá nhân cho người khác biết.
Tùy chọn số 2: Khách hàng có thể lựa chọn sử dụng hộ chiếu, bằng lái xe, giấy khai sinh hoặc chứng nhận kết hôn… Nếu bạn không cung cấp thông tin chính xác hoặc có 2 số chứng minh thư khác nhau, Facebook sẽ không thể xác minh tài khoản của bạn và không thể khôi phục lại nó.
Không cần lo lắng về việc chứng minh thư của bạn bị lộ, sau khi hoàn tất quy trình, Facebook sẽ tự động xóa hoàn toàn thông tin chứng minh thư. Bạn sẽ khôi phục tài khoản của mình sau 1 – 2 tuần nếu không có bất kỳ vi phạm nào.
Cách 2: Lấy lại Facebook bằng cách xóa Cache rồi xác minh tính bảo mật
Đảm bảo rằng tài khoản Facebook không được mở trong khoảng thời gian 96 giờ. Sau đó, thử xóa Cache và đăng nhập lại để kiểm tra xem có thể truy cập được hay không. Nếu vẫn không thành công, bạn có thể xác minh bằng một trong hai phương pháp sau:
Phương pháp 1: Xác thực tài khoản qua số điện thoại.
Sau khi bạn nhập mã xác minh qua tin nhắn SMS, Facebook sẽ cho phép bạn đăng nhập lại vào tài khoản như thường.
Bước 2: Xác minh tài khoản.
Facebook sẽ gửi cho bạn một lựa chọn để xác minh hình ảnh của những người bạn thân thiết. Bạn có thể chọn tối đa 5 ảnh để đảm bảo rằng đó là tài khoản của bạn. Nếu tất cả xác minh đều chính xác, bạn sẽ thành công trong việc mở lại tài khoản Facebook và truy cập bình thường.
Xóa tài khoản Facebook để xóa bộ nhớ đệm.
Sau khi đăng nhập, Facebook sẽ yêu cầu nhập lại mật khẩu để đảm bảo an toàn thông tin và ngăn chặn người khác truy cập bằng tài khoản đó.
Phương pháp kiểm tra sim điện thoại bị theo sát để đáp ứng kịp thời.
Thuận tiện hơn khi thiết lập nút trang chủ cho iPhone 6S.
Đưa ra giải pháp phù hợp để không bị khóa tài khoản Facebook
Sau nhiều vấn đề phức tạp và xáo trộn, Facebook ngày càng áp đặt những yêu cầu nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Vì vậy, để tránh bị khóa tài khoản Facebook, bạn có thể thực hiện một trong những biện pháp sau đây:
Cách 1: Hạn chế đăng nhập tài khoản Facebook trên nhiều thiết bị khác nhau.
Để tránh lọt vào tầm ngắm spam của Facebook, các bạn không nên đăng nhập Facebook lên nhiều thiết bị khác nhau.
Phương pháp 2: Tránh sử dụng Proxy.
Không nên đăng nhập vào Facebook khi sử dụng máy chủ Proxy để truy cập, vì nó sẽ ảnh hưởng đến quá trình truy cập.
Bước 3: Tuân thủ các điều khoản của Facebook.
Trước khi đăng nhập vào tài khoản Facebook, hãy dành thời gian để nắm rõ những quy định mà ứng dụng yêu cầu. Nếu không tuân thủ đúng, tài khoản của bạn có thể bị xóa sau một thời gian sử dụng. Vì vậy, để đảm bảo an toàn cho tài khoản Facebook, chỉ thực hiện những hành động được phép bởi ứng dụng này.
Vậy, chúng ta đã nắm bắt một số phương pháp để khôi phục tài khoản Facebook nhanh chóng và dễ dàng khi bị khóa bằng điện thoại. Bạn có thể lưu lại thông tin này để sử dụng trong trường hợp không may bị khóa và khôi phục tài khoản càng sớm càng tốt.
